Pro přehrání dalších podcastů se prosím registrujte.

Aplikace je ZDARMA. Váš email potřebujeme pouze k tomu, abychom vám mohli vybírat podcasty přesně na míru. Budete moci odebírat podcasty, hledat osobnosti a témata napříč podcasty, aby vám neunikl žádný zajímavý rozhovor.

Vyzkoušejte vaše osobní rádio. Děkujeme, Team Youradio Talk.

Obrázek podcastu SupportBox Podcast

Podcast SupportBox Podcast

Obrázek epizody #22 Lukáš Pítra o zákaznické péči 2026: AI dá prostor, lidé hodnotu

#22 Lukáš Pítra o zákaznické péči 2026: AI dá prostor, lidé hodnotu

21. 1. 2026

1 hod 12 min

Obrázek epizody #21 Zákaznická péče v B2B: Není to sprint, ale maraton

#21 Zákaznická péče v B2B: Není to sprint, ale maraton

15. 1. 2026

14 min

Obrázek epizody #20 - Josef Řezníček z Včeliště: Co v agenturní komunikaci (ne)funguje

#20 - Josef Řezníček z Včeliště: Co v agenturní komunikaci (ne)funguje

12. 12. 2025

50 min

Obrázek epizody #19 - Nahradí AI lidi v zákaznické péči?

#19 - Nahradí AI lidi v zákaznické péči?

2. 12. 2025

16 min

Obrázek epizody #18 - Zákaznická péče od nuly

#18 - Zákaznická péče od nuly

23. 10. 2024

15 min

Obrázek epizody #17 - Platy na zákaznické podpoře

#17 - Platy na zákaznické podpoře

9. 10. 2024

9 min

Obrázek epizody #16 - Doprava jako součást zákaznické péče

#16 - Doprava jako součást zákaznické péče

1. 10. 2024

39 min

Obrázek epizody #15 - Pět povinných knížek pro zaměstnance podpory

#15 - Pět povinných knížek pro zaměstnance podpory

11. 9. 2024

10 min

Obrázek epizody #14 - Připravte svůj e-shop na vánoční sezónu

#14 - Připravte svůj e-shop na vánoční sezónu

29. 8. 2024

17 min

Obrázek epizody #13 - Pyramida potřeb na zákaznické péči

#13 - Pyramida potřeb na zákaznické péči

14. 8. 2024

14 min

Obrázek epizody #12 - Využití CDP na zákaznické péči

#12 - Využití CDP na zákaznické péči

7. 8. 2024

1 hod 9 min

Obrázek epizody #11 - Jak odhalit problém na zákaznické péči?

#11 - Jak odhalit problém na zákaznické péči?

16. 4. 2024

12 min

Obrázek epizody #10 - Procesy. Esence úspěšné zákaznické péče

#10 - Procesy. Esence úspěšné zákaznické péče

27. 3. 2024

26 min

Obrázek epizody #09 - Zákaznická péče jako Mekáč

#09 - Zákaznická péče jako Mekáč

18. 3. 2024

8 min

Obrázek epizody #08 - B2B zákaznické péče o 18 000 uživatelů v Raynetu

#08 - B2B zákaznické péče o 18 000 uživatelů v Raynetu

29. 2. 2024

57 min

Obrázek epizody #07 - Jak zvládat stres na zákaznické péči

#07 - Jak zvládat stres na zákaznické péči

7. 2. 2024

14 min

Obrázek epizody #06 - Helpdeskové nástroje

#06 - Helpdeskové nástroje

3. 1. 2024

19 min

Obrázek epizody #05 - Statistiky, data, čísla, reporty

#05 - Statistiky, data, čísla, reporty

13. 12. 2023

20 min

Obrázek epizody #04 - Jak rozvíjet zákaznickou péči?

#04 - Jak rozvíjet zákaznickou péči?

29. 11. 2023

44 min

Obrázek epizody #03 - Nekonečný nákupní cyklus

#03 - Nekonečný nákupní cyklus

15. 11. 2023

15 min

Obrázek epizody #02 - Náš zákazník, náš pán? To už neplatí

#02 - Náš zákazník, náš pán? To už neplatí

2. 11. 2023

17 min

Obrázek epizody #01 - (Skoro) první díl o zákaznické péči

#01 - (Skoro) první díl o zákaznické péči

2. 11. 2023

6 min

Obrázek epizody Zákaznická péče v zahraničí + marketplace

Zákaznická péče v zahraničí + marketplace

19. 12. 2017

38 min

Obrázek epizody Jak hýčkají zákazníky v e-shopu Econea?

Jak hýčkají zákazníky v e-shopu Econea?

12. 11. 2017

50 min

Obrázek epizody Jak efektivně řídit projekty

Jak efektivně řídit projekty

9. 2. 2017

38 min