#12 - Využití CDP na zákaznické péči
O epizodě podcastu
🏄 #12 SupportBox podcast na vlně supertechnologií 🏄❓Zdá se vám, že jste narazili na strop růstu svého e-shopu❓👉 Jaroslav Novák, CEO ePace a expert na využívání dat pro růst firem, vás vyvede z omylu.👉 CDP (Customer Data Platform) je centrální mozek firmy, který shromažďuje a vyhodnocuje data o vašich zákaznících. Na jejich základě řídí komunikaci se zákazníky i marketing. Navrhuje strategie i kampaně, testuje je na reálných zákaznících a vybírá z nich ty nejlepší.Zjistěte, jak může CDP ovlivnit růst vaší firmy.
🏄 #12 SupportBox podcast na vlně supertechnologií 🏄
❓Zdá se vám, že jste narazili na strop růstu svého e-shopu❓
👉 Jaroslav Novák, CEO ePace a expert na využívání dat pro růst firem, vás vyvede z omylu.
👉 CDP (Customer Data Platform) je centrální mozek firmy, který shromažďuje a vyhodnocuje data o vašich zákaznících. Na jejich základě řídí komunikaci se zákazníky i marketing. Navrhuje strategie i kampaně, testuje je na reálných zákaznících a vybírá z nich ty nejlepší.
Zjistěte, jak může CDP ovlivnit růst vaší firmy.
Popis podcastu
Naším cílem je zlepšit zákaznickou péči u 10.000 českých firem. Zveme si zajímavé hosty a ptáme se jich na témata spojená s péčí o zákazníky, e-shopy, lepší komunikací apod.