#27 Lucie Thiemlová ze Srovnáme.cz: Jak porazit velké hráče díky zákaznické péči

Jak může zákaznická péče pomoci porazit i výrazně větší konkurenty?
V nové epizodě SupportBox podcastu si Mário Roženský povídá s Lucií Thiemlovou ze Srovnáme.cz o tom, proč support dnes není jen „odpovídání na dotazy“, ale důležitá součást růstu firmy.

Řeč je o procesech, AI, automatizaci, proaktivní komunikaci i o tom, proč kvalitní zákaznická péče dokáže generovat obrat.

Dozvíte se také, jak ve Srovnáme.cz zvládají podporu pro tisíce klientů v malém týmu, proč mají detailně popsané procesy a jak díky tomu připravují firmu na budoucnost s AI.

👇 Sledujte nás na dalších kanálech, ať vám neunikne další díl! 👇

👉 Facebook: https://www.facebook.com/supportboxcom
👉 Instagram: https://www.instagram.com/supportboxcom/
👉 Linkedin: https://www.linkedin.com/company/supportbox/
👉 X: https://x.com/supportboxcom

🎙 Všechny podcasty najdete na https://supportbox.cz/podcast/