SupportBox.cz

Vzdělání

Byznys

#27 Lucie Thiemlová ze Srovnáme.cz: Jak porazit velké hráče díky zákaznické péči

SupportBox Podcast

Naším cílem je zlepšit zákaznickou péči u 10.000 českých firem. Zveme si zajímavé hosty a ptáme se jich na témata spojená s péčí o zákazníky, e-shopy, lepší komunikací apod.

Jak může zákaznická péče pomoci porazit i výrazně větší konkurenty?  V nové epizodě SupportBox podcastu si Mário Roženský povídá s Lucií Thiemlovou ze Srovnáme.cz o tom, proč support dnes není jen „odpovídání na dotazy“, ale důležitá součást růstu firmy. Řeč je o procesech, AI, automatizaci, proaktivní komunikaci i o tom, proč kvalitní zákaznická péče dokáže generovat obrat. Dozvíte se také, jak ve Srovnáme.cz zvládají podporu pro tisíce klientů v malém týmu, proč mají detailně popsané procesy a jak díky tomu připravují firmu na budoucnost s AI. 👇 Sledujte nás na dalších kanálech, ať vám neunikne další díl! 👇 👉 Facebook:<a href="https://www.facebook.com/supportboxcom"> https://www.facebook.com/supportboxcom</a> 👉 Instagram:<a href="https://www.instagram.com/supportboxcom/"> https://www.instagram.com/supportboxcom/</a> 👉 Linkedin:<a href="https://www.linkedin.com/company/supportbox/"> https://www.linkedin.com/company/supportbox/</a> 👉 X:<a href="https://twitter.com/supportboxcom"> </a><a href="https://x.com/supportboxcom">https://x.com/supportboxcom</a> 🎙 Všechny podcasty najdete na <a href="https://supportbox.cz/podcast/">https://supportbox.cz/podcast/</a>

Aplikace Youradio Talk

#27 Lucie Thiemlová ze Srovnáme.cz: Jak porazit velké hráče díky zákaznické péči

Poslechněte si podcast