SupportBox.cz

Vzdělání

Byznys

#11 - Jak odhalit problém na zákaznické péči?

SupportBox Podcast

Naším cílem je zlepšit zákaznickou péči u 10.000 českých firem. Zveme si zajímavé hosty a ptáme se jich na témata spojená s péčí o zákazníky, e-shopy, lepší komunikací apod.

V #11 SupportBox podcastu zjistíte, že s identifikací problémů pomůže jednoduchý framework.Díky němu včas přijdete na to:✅ kde je hluché místo vaší zákaznické péče✅ co je příčinou problémů✅ proč se chyby opakují✅ proč kolegové nedělají něco podle očekávání✅ proč kolegové ztrácejí vaši důvěru👉  Důležité je vědět, kde hledat.Poznejte 4 oblasti, ve kterých vznikají chyby na zákaznické péči, a odhalte problémy dřív, než vám odvedou zákazníky.

V #11 SupportBox podcastu zjistíte, že s identifikací problémů pomůže jednoduchý framework. Díky němu včas přijdete na to: ✅ kde je hluché místo vaší zákaznické péče✅ co je příčinou problémů✅ proč se chyby opakují✅ proč kolegové nedělají něco podle očekávání✅ proč kolegové ztrácejí vaši důvěru 👉  Důležité je vědět, kde hledat. Poznejte 4 oblasti, ve kterých vznikají chyby na zákaznické péči, a odhalte problémy dřív, než vám odvedou zákazníky.

Aplikace Youradio Talk

#11 - Jak odhalit problém na zákaznické péči?

Poslechněte si podcast