SmartEmailing

Byznys

Marketing

#072 Lukáš Pulda – Co zvládne a nezvládne chatbot ve vaší zákaznické péči

Digitální kaleidoskop

Know-how a inspirace? Digitální kaleidoskop je podcast ze světa digitálního marketingu, který pro vás připravuje tým SmartEmailingu a Czech On-line Expo. 
Čím žije digitální komunita? Trendy, novinky, příběhy i best practices pro vás a vaše know-how a byznys. S experty, kteří mají co říct. S lidmi z praxe, kteří tím denně žijí. S kompetencí a lehkostí. 
Podcastem provádí Ondřej Ratajský, hlavní organizátor Czech On-line Expo a CRO SmartEmailingu a Natália Smolka, marketingová specialistka tamtéž. 
Užijte si svůj ostrůvek pozitivní digitální deviace. Každý týden čerstvá dávka do vašich uší!

Všichni je chtějí, skoro všichni je na e-shopu mají, ale co na to zákazníci? Co už dneska chatboti umí, v čem je posunula AI a nahradí jednou úplně živé kolegy z podpory? O tom jsme mluvili s Lukášem Puldou, zakladatelem MessageOk. Automatizace v zákaznické péči je téma a živí lidé luxus. Poslechněte si.   Tvůrci podcastu jsou:  SmartEmailing: chytrý nástroj pro automatizovanou e-mailovou a SMS komunikaci   Czech On-line Expo: největší e-commerce & on-line business veletrh v Čechách a na Slovensku  Pracovna: multifunkční prostor a podcastové studio v Praze

<p data-pm-slice="1 1 []">Všichni je chtějí, skoro všichni je na e-shopu mají, ale co na to zákazníci? Co už dneska chatboti umí, v čem je posunula AI a nahradí jednou úplně živé kolegy z podpory? O tom jsme mluvili s <a class="ProsemirrorEditor-link" href= "https://www.linkedin.com/in/lukaspulda/">Lukášem Puldou</a>, zakladatelem MessageOk. Automatizace v zákaznické péči je téma a živí lidé luxus. Poslechněte si.</p> <p data-pm-slice="1 1 []"> </p> <div class= "TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph"> <strong>Tvůrci podcastu jsou:</strong></div> <ul class="RichTextList-bulleted"> <li> <div class= "TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph"> <p><strong><a href= "https://www.smartemailing.cz/">SmartEmailing</a></strong>: chytrý nástroj pro automatizovanou e-mailovou a SMS komunikaci</p> </div> </li> <li> <div class= "TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph"> <a href="https://www.czechonlineexpo.cz/"><strong>Czech On-line Expo</strong></a>: největší e-commerce & on-line business veletrh v Čechách a na Slovensku</div> </li> <li> <div class= "TypographyPresentation TypographyPresentation--m RichText3-paragraph--withVSpacingNormal RichText3-paragraph"> <a href="https://www.pracovna.cz/"><strong>Pracovna</strong></a>: multifunkční prostor a podcastové studio v Praze</div> </li> </ul>

Aplikace Youradio Talk

#072 Lukáš Pulda – Co zvládne a nezvládne chatbot ve vaší zákaznické péči

Poslechněte si podcast