#072 Lukáš Pulda – Co zvládne a nezvládne chatbot ve vaší zákaznické péči
O epizodě podcastu
Všichni je chtějí, skoro všichni je na e-shopu mají, ale co na to zákazníci? Co už dneska chatboti umí, v čem je posunula AI a nahradí jednou úplně živé kolegy z podpory? O tom jsme mluvili s Lukášem Puldou, zakladatelem MessageOk. Automatizace v zákaznické péči je téma a živí lidé luxus. Poslechněte si. Tvůrci podcastu jsou: SmartEmailing: chytrý nástroj pro automatizovanou e-mailovou a SMS komunikaci Czech On-line Expo: největší e-commerce & on-line business veletrh v Čechách a na Slovensku Pracovna: multifunkční prostor a podcastové studio v Praze
Všichni je chtějí, skoro všichni je na e-shopu mají, ale co na to zákazníci? Co už dneska chatboti umí, v čem je posunula AI a nahradí jednou úplně živé kolegy z podpory? O tom jsme mluvili s Lukášem Puldou , zakladatelem MessageOk. Automatizace v zákaznické péči je téma a živí lidé luxus. Poslechněte si.
Tvůrci podcastu jsou:
-
SmartEmailing : chytrý nástroj pro automatizovanou e-mailovou a SMS komunikaci
- Czech On-line Expo : největší e-commerce & on-line business veletrh v Čechách a na Slovensku
- Pracovna : multifunkční prostor a podcastové studio v Praze
Popis podcastu
Posuňte své podnikání či e-shop na novou úroveň! Podcast o digitálním marketingu s odborníky na slovo vzatými, známými i méně známými, kteří ale mají rozhodně co předat.
Tento podcast je vaším průvodcem digitálním světem, kde objevíte nové perspektivy, naberete inspiraci i vědomosti a zaznamenáte všechny trendy i novinky z oboru. Rozhovory s vtipem sobě vlastním provází Vendula Pokorná, redaktorka České televize, a Ondřej Ratajský, lídr marketingu firmy SmartEmailing, která stojí za organizací Czech On-line Expo, největšího českého e-commerce veletrhu.