49: Václav Löffelmann: Až budou voiceboti standardem ve velkých firmách, objeví se i v těch menších
Václav je zakladatelem projektu ChytréCallcentrum, které vytváří robotické operátory a posouvá tak automatizaci v call centrech na další úroveň. Předtím pracoval jako computing engineer, data consultant a software architekt. Rozhovor s Václavem se týká automatizace a telefonického kontaktu se zákazníky.
Co Václava vedlo k založení robotického call centra? Co všechno zvládne robot vyřizovat? Jakým způsobem fungují? Jak je na tom Česká republika v porovnání se zahraničím? A jak Václav vidí budoucnost chatbotů a voicebotů?
Popis podcastu
Martin Pavlík vám dává praktické informace o řízení firmy. Podcast se hodí pro všechny, kteří podnikají nebo se k tomu v brzké době odhodlají. V každém díle Martin vyzpovídá některého z řad hostů, kteří se věnují strategickému plánování, managementu, řízení lidí nebo dalším aspektům, bez kterých se podnikatel neobejde. Buďte inspirováni podnikatelskými příběhy. Nové epizody vychází každý týden.