SupportBox.cz

Vzdělání

Byznys

#29 AI v zákaznické péči: 6 mýtů, kterým firmy stále věří

SupportBox Podcast

Naším cílem je zlepšit zákaznickou péči u 10.000 českých firem. Zveme si zajímavé hosty a ptáme se jich na témata spojená s péčí o zákazníky, e-shopy, lepší komunikací apod.

AI si vymýšlí, zákazníci se nechtějí bavit s chatbotem a na jeho nastavení potřebujete odborníka. O AI v zákaznické péči koluje řada mýtů, které už ale neodpovídají realitě. V #29 SupportBox podcastu se Mário Roženský podívá na 6 z nich a na konkrétních příkladech z praxe ukáže, co dnes už AI na zákaznické podpoře zvládne, proč záleží na kvalitě dat a správném nastavení a proč není cílem automatizovat zákaznickou péči komplet.👇 Sledujte nás na dalších kanálech, ať vám neunikne další díl! 👇 👉 Facebook: https://www.facebook.com/supportboxcom  👉 Instagram: https://www.instagram.com/supportboxcom/  👉 Linkedin: https://www.linkedin.com/company/supportbox/  👉 X: https://x.com/supportboxcom🎙 Všechny podcasty najdete na https://supportbox.cz/podcast/ Jste rozhodnuti pro zvýšení kvality vaší zákaznické péče? Využijte našeho průvodce v podobě knížky či e-booku na https://zakaznickapece.cz/

Aplikace Youradio Talk

#29 AI v zákaznické péči: 6 mýtů, kterým firmy stále věří

Poslechněte si podcast