SupportBox.cz

Vzdělání

Byznys

#26 Proč zákaznická péče není náklad (a jak to měřit)

SupportBox Podcast

Naším cílem je zlepšit zákaznickou péči u 10.000 českých firem. Zveme si zajímavé hosty a ptáme se jich na témata spojená s péčí o zákazníky, e-shopy, lepší komunikací apod.

Zákaznická péče bývá často vnímaná jako náklad. V této epizodě SupportBox podcastu Mário Roženský ukazuje, proč je to omyl a jak změnit pohled firmy pomocí dat a čísel. Dozvíte se, jak převést zákaznické problémy na peníze, ukázat dopad na tržby i náklady, a taky proč je support jedním z největších růstových příležitostí, které ve firmě máte.👇 Sledujte nás na dalších kanálech, ať vám neunikne další díl! 👇👉 Facebook:<a href="https://www.facebook.com/supportboxcom"> https://www.facebook.com/supportboxcom</a> 👉 Instagram:<a href="https://www.instagram.com/supportboxcom/"> https://www.instagram.com/supportboxcom/</a> 👉 Linkedin:<a href="https://www.linkedin.com/company/supportbox/"> https://www.linkedin.com/company/supportbox/</a> 👉 X: <a href="https://x.com/supportboxcom">https://x.com/supportboxcom </a> 🎙 Všechny podcasty najdete na <a href="https://supportbox.cz/podcast/">https://supportbox.cz/podcast/</a>  Jste rozhodnuti pro zvýšení kvality vaší zákaznické péče? Využijte našeho průvodce v podobě knížky či e-booku na <a href="https://zakaznickapece.cz/">https://zakaznickapece.cz/</a>

Aplikace Youradio Talk

#26 Proč zákaznická péče není náklad (a jak to měřit)

Poslechněte si podcast