Daniel Bauer a Otakar Lucák

Byznys

Marketing

#59 Co vaši zákazníci doopravdy chtějí? Odhalte tajemství UX výzkumu s expertkou Míšou Pítrovou

Socials Podcast

Uřídit ziskovou firmu je náročné, tento podcast by vám s tím měl pomoci. 🚀 Jsme Socials, podnikatelům a majitelům firem pomáháme měnit návštěvníky webu v platící zákazníky pomocí výkonnostní reklamy na Facebooku, Instagramu, Google Ads, Skliku nebo zbožových srovnávačích.

Daniel Bauer a Otakar Lucák spolu se svým týmem spravují milionové rozpočty desítkám klientů. V tomto podcastu získáte konkrétní tipy, zkušenosti z praxe a možná i pár překvapivých odhalení. 

Pokud si odsud odnesete cokoliv zajímavého, budeme moc rádi, když Socials Podcast doporučíte dál. Užijte si poslech!

Míša Pítrová, expertka na UX a psychologii, vám v naší nové epizodě odhalí, jak využít výzkum k pochopení zákazníků a vylepšení vašeho byznysu. Míša sdílí své zkušenosti s českými i mezinárodními značkami jako Vodafone nebo Jíme zdravě a přidává tipy, jak si výzkum nastavit ve firmě bez obrovských nákladů.

V epizodě se dozvíte:

- Jak výzkum pomáhá šetřit peníze i čas už v počátku podnikání.
- Proč začínat u zákaznických potřeb, a ne u vlastních nápadů.
- Jak zjistit, proč vaše produkty nefungují tak, jak by mohly.
- Praktické tipy pro efektivní rozhovory se zákazníky.
- Co dělat, aby výsledky výzkumu nezůstaly jen v šuplíku.

Další zdroje:
Web: https://pitrova.cz/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/pitrova

❤️ SLEDUJTE NÁS
Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.instagram.com/socials_cz/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠
Facebook: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.facebook.com/socials.cz/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠
LinkedIn: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.linkedin.com/company/socialscz/

💬 POTŘEBUJETE POMOCI S PROPAGACÍ?
Vyplňte nezávazný formulář 👉🏼 www.socials.cz/kontakt
nebo nám napište 👉🏼 hello@socials.cz

Kapitoly:

[00:00:00] Úvod do epizody a představení hosta
[00:01:00] Význam výzkumu pro začínající firmy
[00:03:00] Co přinese výzkum zavedeným firmám?
[00:05:00] Interní vs. externí výzkum – kdy co zvolit
[00:06:00] Jak výzkum snižuje náklady a odhaluje chyby
[00:09:00] Příběh: Sjednocení webů pro český a kanadský trh
[00:15:00] Jak často by firmy měly dělat výzkum?
[00:19:00] Proces výzkumu – od cílů po analýzu
[00:22:00] Kolik respondentů je potřeba?
[00:26:00] Největší chyby při pokládání otázek
[00:39:00] Jak psychologie obohacuje výzkum
[00:42:00] Návratnost výzkumu – jak ji měřit?
[00:51:00] Role klienta při výzkumu
[00:55:00] Jak rozmluvit introvertní respondenty?
[00:58:00] Závěr a poděkování

Míša Pítrová, expertka na UX a psychologii, vám v naší nové epizodě odhalí, jak využít výzkum k pochopení zákazníků a vylepšení vašeho byznysu. Míša sdílí své zkušenosti s českými i mezinárodními značkami jako Vodafone nebo Jíme zdravě a přidává tipy, jak si výzkum nastavit ve firmě bez obrovských nákladů.

V epizodě se dozvíte:

- Jak výzkum pomáhá šetřit peníze i čas už v počátku podnikání.
- Proč začínat u zákaznických potřeb, a ne u vlastních nápadů.
- Jak zjistit, proč vaše produkty nefungují tak, jak by mohly.
- Praktické tipy pro efektivní rozhovory se zákazníky.
- Co dělat, aby výsledky výzkumu nezůstaly jen v šuplíku.

Další zdroje:
Web: https://pitrova.cz/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/pitrova

❤️ SLEDUJTE NÁS
Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.instagram.com/socials_cz/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠
Facebook: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.facebook.com/socials.cz/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠
LinkedIn: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.linkedin.com/company/socialscz/

💬 POTŘEBUJETE POMOCI S PROPAGACÍ?
Vyplňte nezávazný formulář 👉🏼 www.socials.cz/kontakt
nebo nám napište 👉🏼 hello@socials.cz
 
Kapitoly:
 
[00:00:00] Úvod do epizody a představení hosta
[00:01:00] Význam výzkumu pro začínající firmy
[00:03:00] Co přinese výzkum zavedeným firmám?
[00:05:00] Interní vs. externí výzkum – kdy co zvolit
[00:06:00] Jak výzkum snižuje náklady a odhaluje chyby
[00:09:00] Příběh: Sjednocení webů pro český a kanadský trh
[00:15:00] Jak často by firmy měly dělat výzkum?
[00:19:00] Proces výzkumu – od cílů po analýzu
[00:22:00] Kolik respondentů je potřeba?
[00:26:00] Největší chyby při pokládání otázek
[00:39:00] Jak psychologie obohacuje výzkum
[00:42:00] Návratnost výzkumu – jak ji měřit?
[00:51:00] Role klienta při výzkumu
[00:55:00] Jak rozmluvit introvertní respondenty?
[00:58:00] Závěr a poděkování

Aplikace Youradio Talk

#59 Co vaši zákazníci doopravdy chtějí? Odhalte tajemství UX výzkumu s expertkou Míšou Pítrovou

Poslechněte si podcast