Martin Humpolec

Technika

Se Sprinx Consulting

Salesforce v Česku

Dění kolem Salesforce v Česku - rozhovory s partnery, zákazníky a další

Zápisky:

 první projekt už v roce 2012;
 malí (cca 6 lidí), ale šikovní - mají člověka na Veeva, CPQ, FSL a přirozeně i ty hlavní cloudy;
 jejich typickým zákazníkem je obchodně-výrobní společnost;
 dostat aplikaci na AppExchange je průzkum bojem;
 zákazník musí primárně vědět k čemu mu systém má sloužit, kde ušetří peníze a proč to chce, zbytek se poddá;
 přestože si všichni (zákazníci) myslí, že marketingová automatizace se zavádí pro úsporu práce, ona ji naopak přináší, protože potřebuje fůru nového obsahu;
 o Pulsar aplikaci od společnosti Luminix u nás asi moc lidí neslyšelo, jedná se o off-line řešení pro Salesforce, které ale nemá žádný "mezisklad";
 u zákazníků typicky chybí enablement - vyškolení uživatelů, prezentace dalších možností, změnové řízení;
 CRM samo o sobě už asi ani netáhne, ale návaznost na marketing ano;
 pokud chcete zjistit o Salesforce víc, mají vypsané webináře.

<p>Zápisky:</p>
<ul>
 <li>první projekt už v roce 2012;</li>
 <li>malí (cca 6 lidí), ale šikovní - mají člověka na Veeva, CPQ, FSL a přirozeně i ty hlavní cloudy;</li>
 <li>jejich typickým zákazníkem je obchodně-výrobní společnost;</li>
 <li>dostat aplikaci na AppExchange je průzkum bojem;</li>
 <li>zákazník musí primárně vědět k čemu mu systém má sloužit, kde ušetří peníze a proč to chce, zbytek se poddá;</li>
 <li>přestože si všichni (zákazníci) myslí, že marketingová automatizace se zavádí pro úsporu práce, ona ji naopak přináší, protože potřebuje fůru nového obsahu;</li>
 <li>o <a href="https://luminixinc.com/">Pulsar aplikaci od společnosti Luminix</a> u nás asi moc lidí neslyšelo, jedná se o off-line řešení pro Salesforce, které ale nemá žádný "mezisklad";</li>
 <li>u zákazníků typicky chybí enablement - vyškolení uživatelů, prezentace dalších možností, změnové řízení;</li>
 <li>CRM samo o sobě už asi ani netáhne, ale návaznost na marketing ano;</li>
 <li>pokud chcete zjistit o Salesforce víc, mají vypsané webináře.</li>
</ul>

Aplikace Youradio Talk

Se Sprinx Consulting

Poslechněte si podcast