Martin Humpolec

Technika

S Dragonfly360

Salesforce v Česku

Dění kolem Salesforce v Česku - rozhovory s partnery, zákazníky a další

Zápisky

 člověk iteruje, kouká na otevřené dveře, zkouší a buď to vynde nebo to nevynde. A stejně to je se založením firmy;
 silné zaměření na real estate, ale nejenom tahle vertikála;
 druhou nohou je managed service, pro který si vyvinuli vlastní balíček pro komunikaci se zákazníkem, kontrolu provedených změn, vykazování práce;
 znalost konkurenčních řešení (v tomto případě Microsoft Dynamics) může být fajn při argumentaci proč Salesforce;
 Petr dává skvělé tipy jak něco udělat na jeho LinkedIn, využít Power Automate (od Microsoft) na generování dokumentů je jeden ze skvělých nápadů nejenom pro jeho cost-benefit poměr;
 dva až tři nové půlroční projekty ročně jsou takový zlatý střed, na který v této době kouká. Sales, Service, trochu Data Cloud je to co láká, Marketing Cloud trochu znají, ale úplně neláká. K tomu CRM Analytics/Tableau a k tomu znají i PowerBI;
 filozofie buňkových týmů (američani by řekli one pizza team), které jsou v zásadě fixní, izolované a kterých dělá v rámci firmy víc a víc. Plus těch pět lidí je ideálních i z hlediska projektů, které (minimálně nyní) dělá;
 reference fungují na získávání zákazníků nejvíc, LinkedIn je takový běh na dlouhou trať;
 mezioborová znalost šetří potenciálně hodně času - naučte se je a učte je zákazníky. Ať se jedná o chatGPT nebo ovládání počítače;
 office nebo remote? Remote asi funguje víc, nicméně lidi se potřebují potkávat, ale naučit se jde všechno;
 najmout seniora je potenciální risk - je dražší, nedá se přeučit. Školit si juniory, ideálně už na škole, je možná vlastně lepší myšlenka, která Petra láká;
 jak naučit juniory? Trailhead, certifikace, konzultace se seniory. Někteří chtějí samostatnost, jiní chtějí být kontrolovaní;
 v hledáčku mají podporu UnofficialSF s komponentami pro flow, které buď už mají hotové nebo na ně mají plány;
 pojistěte se!

<p><strong>Zápisky</strong></p>
<ul>
 <li>člověk iteruje, kouká na otevřené dveře, zkouší a buď to vynde nebo to nevynde. A stejně to je se založením firmy;</li>
 <li>silné zaměření na real estate, ale nejenom tahle vertikála;</li>
 <li>druhou nohou je managed service, pro který si vyvinuli vlastní balíček pro komunikaci se zákazníkem, kontrolu provedených změn, vykazování práce;</li>
 <li>znalost konkurenčních řešení (v tomto případě Microsoft Dynamics) může být fajn při argumentaci proč Salesforce;</li>
 <li><a href="https://www.linkedin.com/in/petrnovotnysalesforce/">Petr</a> dává skvělé tipy jak něco udělat na jeho LinkedIn, využít Power Automate (od Microsoft) na generování dokumentů je jeden ze skvělých nápadů nejenom pro jeho cost-benefit poměr;</li>
 <li>dva až tři nové půlroční projekty ročně jsou takový zlatý střed, na který v této době kouká. Sales, Service, trochu Data Cloud je to co láká, Marketing Cloud trochu znají, ale úplně neláká. K tomu CRM Analytics/Tableau a k tomu znají i PowerBI;</li>
 <li>filozofie buňkových týmů (američani by řekli one pizza team), které jsou v zásadě fixní, izolované a kterých dělá v rámci firmy víc a víc. Plus těch pět lidí je ideálních i z hlediska projektů, které (minimálně nyní) dělá;</li>
 <li>reference fungují na získávání zákazníků nejvíc, LinkedIn je takový běh na dlouhou trať;</li>
 <li>mezioborová znalost šetří potenciálně hodně času - naučte se je a učte je zákazníky. Ať se jedná o <a href="https://chat.openai.com/">chatGPT</a> nebo ovládání počítače;</li>
 <li>office nebo remote? Remote asi funguje víc, nicméně lidi se potřebují potkávat, ale naučit se jde všechno;</li>
 <li>najmout seniora je potenciální risk - je dražší, nedá se přeučit. Školit si juniory, ideálně už na škole, je možná vlastně lepší myšlenka, která Petra láká;</li>
 <li>jak naučit juniory? Trailhead, certifikace, konzultace se seniory. Někteří chtějí samostatnost, jiní chtějí být kontrolovaní;</li>
 <li>v hledáčku mají podporu <a href="https://unofficialsf.com/">UnofficialSF</a> s komponentami pro flow, které buď už mají hotové nebo na ně mají plány;</li>
 <li>pojistěte se!</li>
</ul>

Aplikace Youradio Talk

S Dragonfly360

Poslechněte si podcast