Po Medině

Medicína

Zdraví

#100 KOMUNIKACE S PACIENTEM – PhDr. Daniel Hodulík: „Rozhovor většinou vede ten, kdo se ptá.“

Po medině

Zaměřujeme se na potřeby mediků a mladých lékařů. Našimi tématy jsou přechod z fakulty do praxe, postgraduální vzdělávání, mentální zdraví mediků, vize medicíny a mnohé další. S námi budete o kapitolu napřed!

Pacient odmítá očkování, nechce jít na screening nebo přichází do ordinace přesvědčený, že informace z internetu jsou pravdivější než doporučení lékaře. Ty máš odborné argumenty, ale čím víc se ho snažíš přesvědčit, tím víc se rozhovor mění v konflikt. Jak z toho ven? A jak si získat důvěru pacienta, který ti od začátku nevěří?Pozvali jsme si PhDr. Daniela Hodulíka, experta na komunikaci z Centra dohody, který se dlouhodobě věnuje rozvoji komunikačních dovedností ve zdravotnictví. Společně s moderátorem Martinem Paličkou probírají, proč správné informace samy o sobě nestačí, jak pracovat s obavami a dezinformacemi a proč je někdy důležitější umět se ptát než mít připravenou odpověď. Řeč přijde i na náročné situace z ordinace, autoritu mladých lékařů a komunikaci s pacienty, kteří odmítají doporučenou prevenci nebo léčbu.Co se dozvíš?<ul><li>Proč může snaha pacienta přeargumentovat vést k ještě většímu odporu?</li><li> Jak komunikovat s pacientem, který věří dezinformacím nebo informacím ze sociálních sítí?</li><li> Jak mluvit o očkování s pacientem, který má strach z jeho rizik?</li><li> Co říct člověku, který odmítá screening, protože se cítí zdravý?</li><li> Jak motivovat pacienta ke změně chování, například k odvykání kouření?</li><li> Jaké komunikační chyby dělají mladí lékaři a jak si získat důvěru i přes nedostatek zkušeností?</li><li> Co dělat, když pacient požaduje vyšetření, které nepovažuješ za vhodné?</li><li> Jak zvládnout náročný rozhovor, když máš plnou čekárnu a dochází ti čas?</li><li> A jak si ověřit, že pacient skutečně pochopil, na čem jste se domluvili?</li></ul>

Aplikace Youradio Talk

#100 KOMUNIKACE S PACIENTEM – PhDr. Daniel Hodulík: „Rozhovor většinou vede ten, kdo se ptá.“

Poslechněte si podcast