EXEC

Byznys

#77 exec talks: Jakub Stupka (Co-founder, Ecomail) – E-mail jako retenční motor. RFM analýza, CDP a proč databáze je to nejcennější, co máte

exec talks (e-commerce podcast)

Podcast exec talks přináší e-commerce manažerům rozhovory se zajímavými a úspěšnými e-commerce osobnostmi. Podcast, stejně jako další exec obsah, pro vás vydává Shopsys – jednička ve tvorbě e-shopů na míru.

Akvizice zdražuje. Přitom spousta e-shopů sedí na nevytěžené databázi zákazníků, kteří u nich už jednou nakoupili. Jakub Stupka, co-founder Ecomailu, pracuje s tisíci e-shopy a říká: základní emailing nestačí. V rozhovoru s Petrem Krakowczykem a Matějem Kapošváry rozebírá, co v praxi umí RFM analýza, jak funguje CDP bez enterprise komplexity, a co že je to ta sněhová koule, která vám po nastavení pracuje sama.<ul><li>Proč e-shopy emailing podceňují – a jak to vypadá, když ho naopak dělají dobře (přes 20 % obratu z kanálu)</li><li>Co je RFM analýza (Recency, Frequency, Monetary) – jak z dat vzniká 11 segmentů zákazníků a proč na nich záleží</li><li>CDP bez enterprise bolesti – přístup „80 % výsledku za 20 % námahy" a kdy základní emailing přestává stačit</li><li>Automatizace jako sněhová koule – welcome série, opuštěný košík, cross-sell na základě dat o nákupech a personalizované doporučení produktů v reálném čase</li><li>SMS marketing se 100% open rate – kdy posílat, kdy se zastavit a jak nepřijít o nejsilnější záchranný kanál</li><li>Frekvence a ochrana databáze – proč posílat méně může přinést víc a jak najít sweet spot mezi výnosem a zdravím seznamu</li></ul>✅ Všechny epizody najdete na <a href='https://exec.shopsys.cz/podcast'>https://exec.shopsys.cz/podcast</a> Líbil se vám tento díl? 🩵 Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta? Napište nám tady nebo na <a href='mailto:exec@shopsys.com'>exec@shopsys.com</a>---Podcast exec talks pro vás vydává <a href='https://www.shopsys.cz/'>Shopsys</a> - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒 Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉<a href='https://exec.shopsys.cz/'>https://exec.shopsys.cz/</a>👈

Aplikace Youradio Talk

#77 exec talks: Jakub Stupka (Co-founder, Ecomail) – E-mail jako retenční motor. RFM analýza, CDP a proč databáze je to nejcennější, co máte

Poslechněte si podcast