64: Petra Slabá (OREA Hotels): Nikoho nedonutíte, aby se usmíval
Nikoho nedonutíte, aby se usmíval. Ani kdybyste za každého zaměstnance postavili manažera s rákoskou. Jak tedy vybudovat kulturu, ve které lidé obsluhují hosty s radostí, protože chtějí? Pavel Kuhn mluví s Petrou Slabou, Group HR ředitelkou IMEX Group a OREA Hotels & Resorts, o sjednocování kultury dvaceti hotelů, o fluktuaci pod průměrem oboru a o mzdách srovnávaných s mediánem celého trhu. Dojde i na nábor kuchařů z Filipín a na roboty, kteří personál nenahrazují, ale vracejí mu čas na hosty.
Popis podcastu
Rozhovory o těžkých volbách, které dnes řeší vedení firem. Strategie, kultura, leadership a obchod v době AI, bez obalu a s lidmi, kteří změnu ve firmě opravdu dělají.
Inspirativní rozhovory s lídry, kteří se nebojí mluvit otevřeně o svých úspěších i chybách.
Poslechněte si nové epizody série Kogi na ostří nože.