Filip Novák

Vzdělání

Byznys

Podnikání

Marketing

Jak na to

29. Past konzistence - jak vás manipulátor dostane od malého „ano“ k velké žádosti

ZeptejSeFilipa

Marketingový podcast ZeptejSeFilipa.

Rozebírám manipulativní techniku, které se říká past konzistence. Lidé nechtějí protiřečit tomu, co už řekli, a manipulátor to využije: nejdřív vás přiměje k nenápadnému souhlasu a pak se o něj opírá. Ukazuji to na čtyřech příkladech. První je telefonát navolávače, který se ptá, zda byste chtěli ušetřit 50 % na daních, a pak zda byste vyslechli nabídku. Vysvětluji, proč by stejná nabídka řečená hned na začátku působila jako podvod a proč manipulátor potřebuje natáhnout rozhovor. Druhý příklad je vyjednávání s obchodním partnerem z Číny, který se nejprve ptá na přátelské vztahy a na to, zda má silnější partner pomáhat slabšímu, a nakonec žádá proškolení v technologiích a know-how. Třetí příklad je rozhovor dvou kamarádek, kdy jedna druhé před svatbou postupnými otázkami o slibech dokáže, že by se neměla vdávat. U všech příkladů ukazuji, jak je struktura otázek postavená a proč je pak těžké ustoupit. V závěru dávám úkol do komentářů: jak byste past konzistence použili, abyste v obchodě získali vysněný fotoaparát s 20% slevou.

Aplikace Youradio Talk

29. Past konzistence - jak vás manipulátor dostane od malého „ano“ k velké žádosti

Poslechněte si podcast