CRM dnes používá většina firem. Přesto mnoho z nich stále řídí obchod podle pocitu.
V této epizodě podcastu Zážeh si Martin Hurych povídá s Martinem Bazalou , CEO společnosti RAYNET , o tom, proč CRM samo o sobě obchod nezlepší a co musí změnit vedení firmy, aby se z něj stal skutečný nástroj řízení.
Uslyšíte mimo jiné:
🔸 proč většina CRM projektů selže,
🔸 jak správně definovat obchodní příležitost,
🔸 proč jsou nekonzistentní data větší problém než špatný software,
🔸 jaké metriky sledovat,
🔸 proč CRM není kontrola obchodníků,
🔸 jak využít CRM pro strategické řízení firmy.
Popis podcastu
Akcelerační podcast Martina Hurycha (https://www.martinhurych.com/)