Zážeh

Byznys

Podnikání

208 | Martin Hurych | Jak vytěžit maximum ze stávajících zákazníků

Akcelerační podcast Martina Hurycha (https://www.martinhurych.com/)

<p>Většina firem se honí za novými zákazníky. Loví nové příležitosti, dělají kampaně, schůzky, nabídky… a přitom jim uniká to nejcennější. Peníze, které už leží u jejich stávajících klientů.Pokud i vy máte pocit, že váš obchodní tým maká naplno, ale čísla tomu neodpovídají, možná máte problém právě tady. Farmařina — systematická práce se stávajícími zákazníky — bývá často přehlížená. Přitom rozhoduje o stabilitě, předvídatelnosti i ziskovosti vašeho byznysu.V této epizodě podcastu Zážeh jsem se podíval na druhý pilíř své „továrny na zakázky“. Na systematický rozvoj existujících účtů. Vysvětluji, proč nestačí jen akvizice a proč každá firma potřebuje formální proces kvartálních business review. Ukáži, jak z dat, vztahů a čísel vyčtete, kdo vám skutečně vydělává a kde zbytečně ztrácíte.Dozvíte se mimo jiné: 🔸 proč obchodníci přicházejí o zakázky, aniž by to tušili 🔸 jak měřit Share of Wallet a zjistit, kolik peněz vám uniká 🔸 jak vést schůzky, které z klientů dělají partnery, ne jen odběratele 🔸 kdo by měl být ve firmě zodpovědný za rozvoj účtůDoufám, že vám tahle epizoda otevře oči. Protože růst nezačíná u nových zákazníků, ale u těch, které už máte.</p>

Aplikace Youradio Talk

208 | Martin Hurych | Jak vytěžit maximum ze stávajících zákazníků

Poslechněte si podcast