Zajímá tě, jak budovat loajalitu u hostů tak, aby se vraceli do tvého hotelu? Pak jsi tu správně a vítám tě u nového dílu, kde jsem si povídala s Radkem Hrachovcem z firmy Voxwise, která se zabývá věrnostními programy.
Představ si situaci: host odjíždí z tvého hotelu a rovnou si rezervuje další pobyt. Je to tvůj snový scénář? Pokud ano, tak se zaposlouchej, protože jsme s Radkem probírali, co pro to musíš udělat, aby to tak bylo. Samozřejmě do toho zahrneme i cenu, ale to automaticky neznamená, že musíš jít cestou slev nebo snížení revenue. Klíčem ve věrnostních programech je totiž strategie a nabídnutí hodnoty. Jenže každý host má hodnoty jinde. Jak poznáš, která hodnota je pro něj důležitá? Přeji ti přínosný poslech a zároveň tě srdečně zvu do svého programu Úspěšný hotel,
kde se zaměřujeme na strategii přímých rezervací, která souvisí s věrností a vracejícími se hosty.
voxwise.com
Zajímá tě, jak budovat loajalitu u hostů tak, aby se vraceli do tvého hotelu? Pak jsi tu správně a vítám tě u nového dílu, kde jsem si povídala s Radkem Hrachovcem z firmy Voxwise, která se zabývá věrnostními programy.
Představ si situaci: host odjíždí z tvého hotelu a rovnou si rezervuje další pobyt. Je to tvůj snový scénář? Pokud ano, tak se zaposlouchej, protože jsme s Radkem probírali, co pro to musíš udělat, aby to tak bylo. Samozřejmě do toho zahrneme i cenu, ale to automaticky neznamená, že musíš jít cestou slev nebo snížení revenue. Klíčem ve věrnostních programech je totiž strategie a nabídnutí hodnoty. Jenže každý host má hodnoty jinde. Jak poznáš, která hodnota je pro něj důležitá? Přeji ti přínosný poslech a zároveň tě srdečně zvu do svého programu Úspěšný hotel,
kde se zaměřujeme na strategii přímých rezervací, která souvisí s věrností a vracejícími se hosty.
voxwise.com
Vydej se s námi na cestu za úspěšným hotelovým podnikáním. Za každou rezervací je schovaný malý příběh, protože hotel, nebo penzion je více než postel a přenocování. Najdeš zde inspiraci a cenné rady pro budování ziskových ubytovacích zařízení. Přidej se ke komunitě hoteliérů Úspěšný hotel, kteří se podporují a společně mění hotelnictví. Poslechni si příběhy hoteliérů, profesionálů z oboru a odborníky, kteří sdílí své úspěšné příběhy i velké přeslapy. Společně měníme svět hotelnictví k lepšímu a to díky nasazení, otevřenosti, lidskosti a spolupráce.
https://pomahamehotelierum.cz
