Last-minute rezervace v hlavní sezóně: Strategie pro klidný provoz a spokojené hosty
Vítám tě v další epizodě podcastu Úspěšný hotel.
Dnes jsem si pro tebe připravila záznam z webináře, společně s Evou Andrle z Keyguru. Co vše jsme probraly?
Odvahu a nastavení strategie pro last-minute rezervace a digitalizaci check-inu v hotelech.
Doporučení vše nejprve otestovat podle konkrétního typu ubytování, týmů a toho, jak host získá klíč, a nečekat „kuchařku“ platnou pro všechny.
U cenové politiky zmiňujeme dvě strategie: v lokalitách s vysokou poptávkou obrácená pyramida s postupným zdražováním na poslední dny a u rozptýlené poptávky ponechání standardní férové ceny bez zlevňování.
V praxi probíráme i automatizace check-inu např. jako trigger 24 hodin před příjezdem a konkrétní nastavení v kanálech jako Booking podle otevřeno/zavřeno a podle dnů před příjezdem.
Evu jste mohli slyšet už v tomto díle:
https://www.youtube.com/watch?v=b_HZcMuqJlU
Zůstaňme ve spojení:
instagram: https://www.instagram.com/radkatelyckova
LinkedIN: https://www.linkedin.com/in/radkatelyckova/
Facebook: https://www.facebook.com/radkatelyckova.hotelrevenuestrategist
Youtube: https://www.youtube.com/@HotelSuccessWithRadka