Gabriela Prachařová z Best Western Moráň: Jak spojit lidi, ekologii a inovace
Poslechněte si podcast
15. 12. 2024
45 min
V dnešním díle uslyšíš Gabrielu Prachařovou, manažerku hotelu Best Western Moráň v Praze. S Gabrielou jsme probraly několik klíčových témat úspěšné hotelové praxe:
Certifikace a udržitelnost: Hotel získal jako první v ČR ekologickou certifikaci Ecolabel, což přineslo změny v provozu i myšlení týmu.Motivace a stabilita týmu: Gábina zdůrazňuje význam zapojení zaměstnanců do vize hotelu a nízkou fluktuaci díky lidskému přístupu a podpoře rozvoje.Zákaznické recenze: Aktivní práce s recenzemi pomáhá lépe reagovat na potřeby hostů a posilovat kvalitu služeb.Technologie: AI při odpovídání na recenze ukázala svůj potenciál, ale lidský přístup stále zůstává klíčový.
Kombinace všech těchto faktorů podle Gábiny zajistí úspěšné vedení hotelu. Užij si dnešní díl a dej mi vědět, jak se ti líbil!
Popis podcastu
Vydej se s námi na cestu za úspěšným hotelovým podnikáním. Za každou rezervací je schovaný malý příběh, protože hotel, nebo penzion je více než postel a přenocování. Najdeš zde inspiraci a cenné rady pro budování ziskových ubytovacích zařízení. Přidej se ke komunitě hoteliérů Úspěšný hotel, kteří se podporují a společně mění hotelnictví. Poslechni si příběhy hoteliérů, profesionálů z oboru a odborníky, kteří sdílí své úspěšné příběhy i velké přeslapy. Společně měníme svět hotelnictví k lepšímu a to díky nasazení, otevřenosti, lidskosti a spolupráce.
https://pomahamehotelierum.cz