AI v hotelnictví: jak získává více přímých rezervací a spokojenější hosty v hotelu PECR
Recepční, která umí více než 100 jazyků. Odpoví na každý mail, telefonát, OTAs i WhatsApp. 24/7. Nemá hlad ani nepotřebuje na záchod. Je to sen každého hoteliéra, nebo realita v Peci pod Sněžkou?
Mým dnešním hostem byl Filip Linek, spolumajitel hotelu PECR, zakladatel FLAE Robotics a BE-A. Probrali jsme:✅Jak BE-A šetří čas i peníze, zvyšuje počet přímých rezervací a zlepšuje zákaznickou zkušenost,✅Proč AI v hotelnictví není hrozbou, ale šancí vrátit lidskost na recepce,✅Jak správně vybírat AI řešení a na co se při demo prezentacích ptát,Lidskost a technologie jdou ruku v ruce – AI nemá nahradit lidi, ale zbavit je rutiny a stresu.Pokud personál nechává nezodpovězené emaily a drtí ho nepřetržité telefonáty, BE-A ti rozváže ruce a zvedne náladu.Věřím, že tě tahle epizoda nakopne k využívání technologií ve tvém hotelu. A pokud už zkušenost s AI tohoto typu máš, poděl se do komentářů!
Zůstaňme ve spojení:
instagram: https://www.instagram.com/radkatelyckova
LinkedIN: https://www.linkedin.com/in/radkatelyckova/
Facebook: https://www.facebook.com/radkatelyckova.hotelrevenuestrategist
Youtube: https://www.youtube.com/@HotelSuccessWithRadka