Jak na telekomunikační pasti
Právní rady. Ve 131. epizodě podcastu Třicítka dTestu se věnujeme právům spotřebitelů ve vztahu k mobilním operátorům. Řada lidí řeší zdražení služeb, změny smluvních podmínek, problémy s internetem nebo sporná vyúčtování. Ne vždy ale vědí, na co mají nárok a jak se mohou bránit. V této epizodě vysvětlíme, kdy může operátor změnit smlouvu a kdy máte právo odejít bez sankce. Podíváme se na reklamace služeb, vyúčtování i vrácení zapůjčených zařízení a zaměříme se také na marketingové praktiky operátorů. Hostem je Lenka Zdráhalová, vedoucí spotřebitelské poradny dTestu.
Popis podcastu
Jsme největší spotřebitelská organizace v České republice a chceme vás více vtáhnout do naší práce. V našich podcastech se dozvíte o zajímavostech, na které jsme přišli v našich testech, stejně tak vás varujeme před nebezpečnými výrobky. Poradíme, jak bezpečně a výhodně nakupovat a diskutovat budeme i na témata jako sucho, udržitelný rozvoj, sdílená ekonomika nebo psychické zdraví. Samozřejmostí je sdílení spotřebitelských právních rad a tipů.