Martin Humpolec

Technika

S Nextview Consulting

Salesforce v Česku

Dění kolem Salesforce v Česku - rozhovory s partnery, zákazníky a další

<p>S <a href="https://www.linkedin.com/in/pavel-sirov%C3%BD-46ab3013/" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">Pavlem</a> jsme se nemohli nahnat hodně dlouho, ale nakonec se mi povedlo ho nalákat do mých sítí a vyzpovídat. O Mooze, ze které česká pobočka <a href="https://nextviewconsulting.com/" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">Nextview Consulting</a> vzešla, jsem moc nemluvil, tam ti musí stačit <a href="https://martinhumpolec.cz/se-zdenkem-pejcelem/" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">rozhovor se Zdeňkem</a>. Ale o Nextview jsme mluvili dost, tak se nalaď a užij povídání.</p><p>Zápisky:</p><ul><li>jsou registrovaní jako B-Corp, což není úplně snadné získat a ukazuje jejich chuť podporovat ostatní;</li><li><a href="https://trailhead.salesforce.com/" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">Trailhead</a> a komunita okolo Salesforce je něco mimořádného, nejde jenom o tvrdý byznys;</li><li>Nextview se rozhodlo rozšířit své působení z Holandska a Německa, kde hlavně působili předtím, do Česka a Polska, jednak kvůli levnější pracovní síle ale i kvůli kvalitně zdejších lidí. A tak koupilo Moozu, kde si Zdeněk dal hodně práce, aby vybral toho správného partnera a díky tomu se spojení firem povedlo až překvapivě hladce;</li><li>letos koupili ještě makepositive, takže česko-polský tým tvoří asi čtvrtinu celé firmy, celá firma je roztroušená napříč Evropou což má výhodu lokálních týmů, kteří jsou blízko zákazníkům;</li><li>firma je velmi otevřená a přátelská, každý může mluvit s každým;</li><li>design-led approach je způsob jak vedou projekty, mají k tomu speciálně uzpůsobené kanceláře, pomáhají zákazníkům s (re)definicí jejich procesů, aby jim fungovali lépe. Tahle fáze je ještě před vlastní analytickou fází a posouvá celý projekt k většímu úspěchu. Současně to znamená další lidi s jinými zkušenostmi na projektu, další pohled na věc, debaty se zákazníky, ujišťování se že to opravdu dává smysl;</li><li>manufacturing nebo professional services jsou obory ideálního zákazníka;</li><li>český trh se nerad podřizuje standardním věcem, raději je vymýšlí po svém, zbytek se světa raději použije standardní řešení;</li><li>vztahy a doporučení fungují na získávání zákazníků nejlépe a asi i pro ně je to nejlepší cesta jak vybrat dobrého partnera;</li><li>projekty jsou v řádech měsíců až let, nemají nastavená pravidla po jaké době mění konzultanty na projektech;</li><li>při náboru používají psychologické testy, aby se ujistili, že lidé pasují do zbytku kolektivu a neřídili se jenom pocity;</li><li>nutí lidi se rozvíjet, splnění certifikací je KO kritérium;</li><li>do prezentací lidi netlačí, ale velmi rádi je v nich podporují, stejně jako ve školení a dalším rozvoji;</li><li>jsou součástí <a href="https://www.pledge1percent.org/" rel="ugc noopener noreferrer" target="_blank">Pledge 1 %</a>, některé implementace dělají zadarmo či za symbolickou částku, dělají dobrovolnické aktivity (zvláště v Holandsku oblíbené), na firemních akcích nemají maso k jídlu.</li></ul>

Aplikace Youradio Talk

S Nextview Consulting

Poslechněte si podcast