Problém odhalíme u 40 procent slevových akcí, říká mluvčí České obchodní inspekce Jiří Fröhlich

Prioritou České obchodní inspekce je v této době kontrola respirátorů na trhu. V průběhu pandemie zakázala prodej asi 21 milionů kusů. Řekl to mluvčí české obchodní inspekce Jiří Fröhlich, který byl ranním hostem moderátorky Petry Květové Pšeničné.

ČOI dlouhodobě kontroluje také slevy v obchodech. Problém odhalí asi u 40 procent z nich. Zlevněná cena totiž musí vycházet z ceny, za kterou bylo zboží v minulosti skutečně nabízeno. „Pokud bychom nakupovali jen podle akčního letáku, je velmi pravděpodobné, že u některého zboží bude cena u pokladny jiná,“ říká Fröhlich. Spotřebitelům proto doporučuje, aby si zkontrolovali, zda cena u pokladny odpovídá ceně v letáku. Zákazníci mají právo na cenu, se kterou byli seznámeni. „Pokud zákazník takovou nesrovnalost odhalí, má nárok na to, aby mu prodejce dorovnal rozdíl. Běžná praxe, kdy obchodník nabídne zákazníkovi vrácení zboží, není správným postupem,“ dodává mluvčí.

Fröhlich v rozhovoru popsal i další nekalé praktiky obchodníků. Například to, jakým způsobem mohou prodejci inzerovat vysokou slevu, aniž by porušili zákon, a přitom je výsledná cena stále vyšší než u konkurence, která nabízí stejné zboží bez slevy. Nejlepší je proto podle Fröhlicha kontrolovat si cenu na internetových srovnávačích. Česká obchodní inspekce se také zaměřuje na e-shopy. 70 procent kontrolovaných internetových obchodů dostalo od ČOI pokutu. Je to dáno do značné míry tím, že kontroly e-shopů jsou velmi cílené. Nejvíce podnětů ke kontrole dostává inspekce právě na internetové obchody. Fröhlich prozradil, jak by se zákazníci na internetu měli chovat, aby byl jejich nákup bezpečný.