Hostem této epizody Raiffcastu byl Gorjan Lazarov, generální ředitel OREA Hotels & Resorts, který se s námi podělil nejen o svůj kariérní příběh od dětství v Makedonii přes studia v USA až po vedení jedné z největších hotelových sítí v Česku. V rozhovoru jsme také probrali proměnu OREA Hotels od nástupu Gorjana, jejich firemní kulturu, klíčovou roli empowermentu, nebo třeba důležitost spokojenosti klientů, ale také zaměstnanců.
Timeline:
00:00 - Představení Gorjana Lazarova a OREA Hotels
00:35 - Gorjanova kariérní cesta z Makedonie přes USA až do Prahy
10:20 - Klíčová rozhodnutí pro úspěch OREA Hotels
13:30 - Empowerment jako cesta k velkým změnám
16:57 - Vztah mezi OREA Hotels a jejich hosty
18:45 - Fluktuace zaměstnanců v odvětví hospitality
21:42 - Důležitost komunikovat strategii zaměstnancům
25:23 - Klientská spokojenost
32:53 - Gorjanovo přání pro OREA Hotels do budoucna
📸 Instagram: https://www.instagram.com/raiffeisenbank_cz
📊 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/raiffeisenbank-cz