Vojtěch Fišera – manažer kvality nemocnice KZ, a.s.: Nesmí se stát, aby došlo k záměně pacienta

Dnes Vás seznámíme se zajímavou profesí. Ve studiu jsme přivítali Mgr. Bc. Vojtěcha Fišeru, MBA, manažera kvality Masarykovy nemocnice Ústí nad Labem. Je to celkem neviditelná, ale důležitá funkce v nemocničním prostředí. Manažer kvality odpovídá, aby vše fungovalo, jak má. Aby se na sál dostal správný pacient, aby byl odoperován správný orgán, ale také se řeší nežádoucí události. Někdy při nich probíhá přímo detektivní práce. Jak moc zasahuje do chodu nemocnice? Jaké stížnosti pacientů řeší? A na koho se máme v případě problému v nemocnici obrátit? To vše se dozvíme v dnešním rozhovoru s Vojtěchem Fišerou v Ponte Reports.