Je jednou ze dvou žen v devítičlenném představenstvu Generali České pojišťovny a jak sama říká, rozhodně není ve vedení firmy s takřka dvousetletou tradicí jen ženou do počtu. V nové epizodě podcastu Podnikatelka poukazuje Katarína Bobotová, která působí na pozici ředitelky HR a strategie pojišťovací jedničky na trhu, na to, že celý obor pojišťovnictví prochází mnoha změnami. „Mění se to skutečně rychle, rychleji než kdy předtím. Nejvíce to vnímáme u komunikace s klienty, kde jsme dlouhou dobu tak trochu za klienty odhadovali, co vlastně chtějí. Teď už dobře víme, že klient si chce vybrat, jak o čem rozhoduje. Kombinace komunikačních kanálů musí být personalizovaná, není tu jiný mustr než vědět, co zákazníkovi vyhovuje,“ říká Bobotová.
Je jednou ze dvou žen v devítičlenném představenstvu Generali České pojišťovny a jak sama říká, rozhodně není ve vedení firmy s takřka dvousetletou tradicí jen ženou do počtu. V nové epizodě podcastu Podnikatelka poukazuje Katarína Bobotová, která působí na pozici ředitelky HR a strategie pojišťovací jedničky na trhu, na to, že celý obor pojišťovnictví prochází mnoha změnami. „Mění se to skutečně rychle, rychleji než kdy předtím. Nejvíce to vnímáme u komunikace s klienty, kde jsme dlouhou dobu tak trochu za klienty odhadovali, co vlastně chtějí. Teď už dobře víme, že klient si chce vybrat, jak o čem rozhoduje. Kombinace komunikačních kanálů musí být personalizovaná, není tu jiný mustr než vědět, co zákazníkovi vyhovuje,“ říká Bobotová.
Čestná prezidentka Českomoravské asociace podnikatelek a manažerek (ČMAPM) a majitelka skupiny Dynamic Center Kateřina Haring v podcastu Podnikatelka každý týden představí inspirující českou podnikatelku či manažerku. Plnou verzi podcastu najdete na www.INFO.cz
