Kariérně vyrostla v Red Bullu , kde 14 let ladila marketing i lidi. Dnes ve své agentuře BE-DNA učí firmy, jak vybudovat kulturu, ze které se neodchází. Expertka na HR marketing, employee experience (EX) a certifikovaná koučka talentů podle metodiky Gallup – Margaret „Meg“ Starka .
Víte, že celých 38 % firem nikdy neanalyzuje data o zákaznících a zaměstnancích společně. Přitom „spokojený“ zaměstnanec, který má jen dobré kafe a benefity, firmě větší byznys nepřinese – to dokáže jen ten skutečně angažovaný .
V této epizodě probereme, proč by se projektoví manažeři měli přestat snažit, aby je lidé „měli rádi“, a raději začít designovat systém, ve kterém budou lidé rádi pracovat.
🎧 Menu dnešní epizody:
-
(00:00) Přivítání hosta
-
(01:49) Employee Experience (EX) v projektových týmech: Jak v týmu nastavit bezpečí a smysluplný onboarding.
-
(30:54) Rovnice CX + EX: Proč je zákaznická a zaměstnanecká zkušenost spojená nádoba a co je to Total Experience.
-
(39:50) Gallup v praxi: Proč je výhodnější rozvíjet silné stránky než se snažit „opravit“ slabiny.
-
(51:05) Kde Meg čerpá inspiraci
⚠️ Malé varování (a velká prosba):
V technickém backstagi se nám tentokrát trochu „přepólovaly vesmírné proudy“ a zvuk není tak křišťálový, jak jste u nás zvyklí. Moc se omlouváme! Než nás ale kvůli tomu vypnete, vězte, že obsahová nálož od Meg je tak silná, že by byla škoda ji minout jen kvůli pár šumům. Berte to jako takový „punkový low-fi zážitek“ s high-end informacemi. Slibujeme, že uši vám neupadnou, ale vaše vnímání HR v projektech se dost možná od základu změní!