Názory a argumenty: Tereza Zavadilová: Miliardový boj agentů o zákazníka

Pokud se lidé nezačnou chovat zásadněji jinak, než se chovají, pravděpodobně se naplní očekávání firem, že za ně brzy začnou v digitálním prostředí jednat agenti. Oblast, kterou to zásadně změní jako první na ráně, je nakupování. Hlavně proto, že to tvůrce agentů láká nejvíce.