Hovory: Firemní ombudsman: Někdy pomůže už jen vyslechnout. Důvěru si nevybudujete jako kluk z plakátu

Neshody na pracovišti nebo i citlivé problémy zaměstnanců. Podobné situace řeší ve firemním prostředí nezávislý ombudsman, který v nich hledá spravedlnost a řešení. „Vrcholový manažer nebo majitel si často myslí, že je zároveň ombudsmanem. Většinou, když jdete do hloubky, tak tu funkci úplně plnit nemůže,“ popisuje v Hovorech Ján Dolejš, firemní ombudsman Ředitelství silnic a dálnic.