Radko Sekerka (MallGroup): Ponákupní proces, retenční marketing, problémy s dopravci

Radko Sekerka pracuje jako šéf produktu a IT v Mall Group. V rozhovoru jsme si povídali třeba o tom, jak v Mallu zdokonalují ponákupní proces, zvyšují life-time value svých zákazníků a jak druhý největší e-shop v Česku uvažuje o své budoucnosti. V rozhovoru jsme se dostali k problémům s dopravci a k tomu, jak k nim mají e-shopy přistupovat. Rozebrali jsme i nástroje, které mohou v rámci své komunikace a analytiky používat i menší a střední e-shopy a co Radko doporučujeme menším hráčům na českém trhu. Co se ve videu dozvíte? - Co nejčastěji brzdí firmy v jejich růstu? - V čem se spálil Mall a jak se z toho poučil? - Jak Mall zvyšuje life-time value svých zákazníků? - Co mu pomáhá v rámci retenčního marketingu? - Jak počítá náklady na získání nového zákazníka? - Jak to vše ovlivňují spolupráce s vendory? - Co Radko doporučuje malým a středním e-shopům? rostecky.cz www.rostecky.cz Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu https://rostecky.cz/upozorneni.