Jak sjednotit marketing, obchod a péči o zákazníky? Takhle to dělá Shoptet | Kristian Vít

Kristian Vít, Revenue Operations Supervisor ve Shoptetu, v rozhovoru vysvětluje, co obnáší RevOps a jak pomáhá sladit marketing, obchod a péči o zákazníky. Popisuje, jak po nástupu do firmy mapoval stávající procesy, nastavil jednotné definice fází obchodního cyklu a sjednotil používané nástroje. Díky RevOps se týmy naučily lépe spolupracovat, předávat si informace a soustředit se na společný cíl. Zkušenosti čerpá i ze své dlouholeté praxe v IBM a doporučuje i menším firmám, jak zavést základní principy RevOps bez nutnosti velkých investic. Tato epizoda je součástí podcastu, který pro vás od roku 2015 připravuje Jiří Rostecký. Videa k podcastům najdete na jeho webu: www.rostecky.cz (Sponzorováno) Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu https://rostecky.cz/upozorneni.