E-shopy prodělávají na zákaznické podpoře, aniž by o tom věděly | Juraj Harkabuzík (CustomerHero.cz)

E-shopy často prodělávají peníze na zákaznické podpoře, aniž by o tom věděly. Vyplývá to ze zkušeností služby CustomerHero, na kterou firmy outsourcují část nebo i celou zákaznickou podporu. Dělají to nárazově např. v průběhu sezónních nárůstů, nebo celkově v průběhu celého roku. Kde peníze ušetřit nebo naopak vydělat, jsem si povídal s Jurajem Harkabuzíkem. Tato epizoda je součástí podcastu www.mladypodnikatel.cz a moderuje ji Jiří Rostecký. Poslechněte si také prémiové rozhovory, ve kterých jdeme ještě více do hloubky a zveme si ty nejzajímavější hosty: https://bit.ly/MPpremium (Sponzorováno) Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu https://mladypodnikatel.cz/upozorneni.