Robert Chmelař

Byznys

Marketing

Co dělá CRM?

Markeťák

V marketingu by chtěl pracovat snad každý, ale co vlastně dělá takový markeťák? Co musí umět? A kolik si vydělá?

⚠️ V tomhle podcastu se bavím s lidmi z různých marketingových profesí o tom, co obnáší jejich práce, a snažím se bořit mýtus, že marketing jsou obrázky a kafíčka. Tak dejte odběr, ať vám zrovna ta vaše vysněná práce neunikne.

🙋‍♂️ A kdo jsem já? Jmenuju se Robert Chmelař a prošlapal jsem si marketing od juniorních pozic po ředitele marketingu finanční skupiny. Najdete mě na LinkedIn @robertchmelar

📩 Tipy na hosty pište na Instagramu: www.instagram.com/marketak_podcast

Jaké to je řídit vztahy se zákazníky v největší pojišťovně nebo v nové bance jsme se bavili s Honzou Stejskalem, odborníkem na CRM, neboli Customer Relationship Management. Hodně jsme se věnovali retenci, tedy udržení zákazníků, ale došlo i na to kdy jsou v komunikaci se zákazníky lepší „plošné nálety“ a kdy personalizace. Probrali jsme jak vypadá den CRM managera a co musí, nebo i nemusí umět. A že je to hodně o číslech, ale nejen o nich. Dotkli jsme se i už tradičních témat nahraditelnosti AI a platů. Řešili jsme i že CRM je dobrá vstupní pozice do velkých firem a na co se zaměřit, aby ten vstup byl úspěšný.Honzu můžete sledovat na LinkedIn https://www.linkedin.com/in/jan-stejskal-4aa37137⚠️ V tomhle podcastu se bavím s lidmi z různých marketingových profesí o tom, co obnáší jejich práce, a snažím se bořit mýtus, že marketing jsou obrázky a kafíčka. Tak mrkněte i na ostatní rozhovory a dejte odběr, ať vám nic neunikne.🙋‍♂ A kdo jsem já? Jmenuju se Robert Chmelař a prošlapal jsem si marketing od juniorních pozic po ředitele marketingu finanční skupiny. Najdete mě na LinkedIn (⁠https://cz.linkedin.com/in/robertchmelar⁠ ) 📩 Tipy na hosty pište na Instagramu ⁠https://www.instagram.com/marketak_podcast/⁠🎵 Upoutávky na nové díly najdete i na TikToku ⁠https://www.tiktok.com/@marketak_podcast⁠🎙 Poslouchat tento podcast můžete na všech běžných podcastových platformách a YouTube (⁠https://www.youtube.com/@Marketak_podcast⁠)

Jaké to je řídit vztahy se zákazníky v největší pojišťovně nebo v nové bance jsme se bavili s Honzou Stejskalem, odborníkem na CRM, neboli Customer Relationship Management. Hodně jsme se věnovali retenci, tedy udržení zákazníků, ale došlo i na to kdy jsou v komunikaci se zákazníky lepší „plošné nálety“ a kdy personalizace. Probrali jsme jak vypadá den CRM managera a co musí, nebo i nemusí umět. A že je to hodně o číslech, ale nejen o nich. Dotkli jsme se i už tradičních témat nahraditelnosti AI a platů. Řešili jsme i že CRM je dobrá vstupní pozice do velkých firem a na co se zaměřit, aby ten vstup byl úspěšný.Honzu můžete sledovat na LinkedIn <a href="https://www.linkedin.com/in/jan-stejskal-4aa37137">https://www.linkedin.com/in/jan-stejskal-4aa37137</a> ⚠️ V tomhle podcastu se bavím s lidmi z různých marketingových profesí o tom, co obnáší jejich práce, a snažím se bořit mýtus, že marketing jsou obrázky a kafíčka. Tak mrkněte i na ostatní rozhovory a dejte odběr, ať vám nic neunikne. 🙋‍♂ A kdo jsem já? Jmenuju se Robert Chmelař a prošlapal jsem si marketing od juniorních pozic po ředitele marketingu finanční skupiny. Najdete mě na LinkedIn (<a href="https://cz.linkedin.com/in/robertchmelar">⁠https://cz.linkedin.com/in/robertchmelar⁠</a> )  📩 Tipy na hosty pište na Instagramu <a href="http://www.instagram.com/marketak_podcast">⁠https://www.instagram.com/marketak_podcast/⁠</a>🎵 Upoutávky na nové díly najdete i na TikToku <a href="http://www.tiktok.com/@marketak_podcast">⁠https://www.tiktok.com/@marketak_podcast⁠</a>🎙 Poslouchat tento podcast můžete na všech běžných podcastových platformách a YouTube (<a href="https://www.youtube.com/@Marketak_podcast">⁠https://www.youtube.com/@Marketak_podcast⁠</a>)

Aplikace Youradio Talk

Co dělá CRM?

Poslechněte si podcast