NPI ČR (Národní pedagogický institut)

Vzdělání

Osobní rozvoj

Technika

Podvodníci na telefonu a jejich nekalé praktiky | S2:E18

KYBcast – podcast NPI ČR

Provokativní, edukativní a zábavný průvodce kyberprostorem!

Podcast  zaměřený na kyberbezpečnost, rizika a nástrahy kyberprostoru. Pomáhá v překotných změnách lidem z praxe, učitelům, žákům a rodičům. Tvoří Václav Maněna a jeho hosté pod záštitou NÚKIB.

KYBcast vzniká v rámci Národního plánu obnovy, financování Evropskou unií – Next Generation EU

V osmnáctém dílu KYBcastu se ponoříme do temných hlubin podvodů na telefonu. Od falešných hovorů od "banky" až po záludné techniky sociálního inženýrství – jak podvodníci manipulují svými oběťmi a jak se před nimi ochránit? Prozkoumáme nejčastější triky a strategie, které tyto osoby používají, a poskytneme praktické tipy, jak rozpoznat podvod a jak se postavit proti těmto hrozbám. Naše podcasty najdete také na YouTube: <a href="https://www.youtube.com/playlist?list=PLZAVTpdrWOvXUxrQYVQrXmxsA80pzuRcJ">Podcasty NPI ČR</a>.--- Krátká historie telefonních podvodů Počátky telefonie (konec 19. a začátek 20. století): Po vynálezu telefonu byl primárně používán pro podnikání a oficiální komunikaci. Ačkoli podvody byly méně časté než dnes, první podvodníci se brzy objevili. Využívali omezeného porozumění veřejnosti k nové technologii a zkoušeli různé triky, například falešné nabídky služeb. Střední 20. století: S masovým rozšířením telefonů v domácnostech se telefonní podvody staly častějšími. Jedním z oblíbených triků byly falešné charitativní sbírky, kdy podvodníci tvrdili, že sbírají peníze na dobročinné účely.  70. a 80. léta 20. století: V tomto období začaly rozmáhat podvody spojené s teleshoppingem a telemarketingem. Podvodníci často nabízeli výrobky, které nikdy nebyly zaslány, nebo naváděli lidi k nákupu nekvalitních věcí pod záminkou skvělého obchodu.  90. léta 20. století a nultá léta 21. století:S rozmachem internetu a mobilních telefonů se objevily nové metody podvodů, včetně SMS podvodů. Také se zvýšil počet podvodů s falešnými soutěžemi, loteriemi a investičními nabídkami.  Nultá léta 21. století – současnost: V moderní digitální éře se podvodníci stávají sofistikovanějšími. Využívají techniky, jako jsou spoofing (maskování telefonního čísla), robocalls a phishing. Přitom často využívají aktuální události, například pandemie, politické kampaně nebo přírodní katastrofy, aby své podvody zdůvodnili a přesvědčili lidi k akci. Způsoby identifikace podvodníků – jak poznat vishingový hovor?<ul>
<li>Nečekané hovory od neznámých čísel;</li>
<li>neuvěřitelné nabídky nebo výhry v loterii;</li>
<li>nesouvislé nebo nejasné informace, mlžení;</li>
<li>nátlak na rychlé rozhodnutí, časová tíseň;</li>
<li>požadavek na soukromé nebo finanční informace.</li>
</ul>Nejčastější typy podvodů:<ul>
<li>
Falešné loterie a soutěže: Kde vás informují, že jste vyhráli významnou částku peněz, ale musíte nejprve zaplatit poplatek. </li>
<li>
Technická podpora: Podvodníci tvrdí, že jsou z Microsoftu nebo jiné známé společnosti a vaše zařízení je infikováno viry. </li>
<li>
Podvodníci předstírající zástupce úřadů: Tvrdí, že dlužíte peníze a hrozí právními kroky, pokud nezaplatíte. </li>
<li>
Falešní investoři: Nabízejí příležitosti s vysokým výnosem s minimálním rizikem, viz video níže. </li>
<li>
Podvodníci s předplacenými kartami: Požadují platbu přes dárkové nebo předplacené karty. </li>
<li>
Vylákání osobních informací: Tvrdí, že s vámi ztratili kontakt a potřebují aktualizovat vaše informace. </li>
</ul> Budoucnost video scamů:<ul>
<li>Umělou inteligencí (AI) vygenerované hovory, modulace hlasových simulací známých osobností nebo rodinných členů. Výborně to naznačuje videozpráva od Elly: <a href="https://www.mediaguru.cz/clanky/2023/07/t-mobile-kampani-ukazuje-rizika-sdileni-fotek-deti/">https://www.mediaguru.cz/clanky/2023/07/t-mobile-kampani-ukazuje-rizika-sdileni-fotek-deti/</a>. </li>
<li>Vše bude automatizované pomocí botů – s pomocí robotů a strojového učení mohou útočníci automatizovat a zefektivnit hromadné podvodné hovory, čímž dosáhnou většího počtu potenciálních obětí. </li>
<li>Namísto hromadných podvodů můžeme vidět více cílených útoků, kde si útočníci vyberou konkrétní oběti, studují je a přizpůsobují svůj útok na míru. </li>
<li>Úniky dat a sociální inženýrství v souvislosti s cílenými podvody </li>
</ul> Ochrana před podvodníky:<ul>
<li>Nikdy nesdělujte osobní nebo finanční informace po telefonu, pokud si nejste jisti totožností volajícího. </li>
<li>Pokud máte pochyby, ukončete hovor a sami kontaktujte společnost nebo úřad. </li>
<li>Využívejte služby identifikace volajícího, jako jsou např. <a href="https://www.muzutozvednout.cz/">https://www.muzutozvednout.cz</a> nebo <a href="https://www.kdomivolal.eu/">https://www.kdomivolal.eu</a>.</li>
<li>Informujte se o aktuálních podvodných schématech. </li>
<li>Vždy dbejte na svůj instinkt. </li>
<li>Ochrana v budoucnu: inteligentnější filtrování hovorů, reputace čísel, větší zapojení telefonních společností, ověřování totožnosti po telefonu pomocí biometriky a nativních aplikací.</li>
</ul> Jak postupovat, pokud se stanete obětí:<ul>
<li>Okamžitě kontaktujte policii a svoji banku. </li>
<li>Monitorujte své finanční transakce. </li>
<li>Informujte své blízké a varujte je. </li>
</ul> Odkazy zmíněné v podcastu:  Ukázka vishingu: <a href="https://www.novinky.cz/clanek/internet-a-pc-bezpecnost-utoku-na-on-line-bankovnictvi-pribyva-a-jsou-stale-dumyslnejsi-40438684">https://www.novinky.cz/clanek/internet-a-pc-bezpecnost-utoku-na-on-line-bankovnictvi-pribyva-a-jsou-stale-dumyslnejsi-40438684</a>  Jak poznám podvržené hovory (spoofing)? <a href="https://www.vodafone.cz/pece/muj-ucet-cislo/bezpecnost/spoofing-podvrzene-hovory/">https://www.vodafone.cz/pece/muj-ucet-cislo/bezpecnost/spoofing-podvrzene-hovory/</a> Ukázka vishingu: <a href="https://www.kb.cz/cs/o-bance/novinky/bezpecnost/nova-hrozba-vishing">https://www.kb.cz/cs/o-bance/novinky/bezpecnost/nova-hrozba-vishing</a>  Jirka vysvětluje věci: <a href="https://www.youtube.com/watch?v=bre2eJsAdhM&t=1090s">(2) Poslal jsem podvodníkovi 300 000 Kč - YouTube</a>   Fun: Trollení a odhalování scammerských call center: <a href="https://www.youtube.com/@JimBrowning">(2) Jim Browning - YouTube</a>  ---Použitá hudba Skladba Puppy Love (Sting) interpreta <a href="http://www.twinmusicom.org/">Twin Musicom</a> podléhá licenci Creative Commons 4.0 BY (uveďte zdroj). School Yard interpreta <a href="https://crowander.com/">Crowander</a> podléhá licenci Creative Commons BY-NC 4.0 (uveďte zdroj, neužívejte komerčně).

V osmnáctém dílu KYBcastu se ponoříme do temných hlubin podvodů na telefonu. Od falešných hovorů od "banky" až po záludné techniky sociálního inženýrství – jak podvodníci manipulují svými oběťmi a jak se před nimi ochránit? Prozkoumáme nejčastější triky a strategie, které tyto osoby používají, a poskytneme praktické tipy, jak rozpoznat podvod a jak se postavit proti těmto hrozbám. Naše podcasty najdete také na YouTube: <a href="https://www.youtube.com/playlist?list=PLZAVTpdrWOvXUxrQYVQrXmxsA80pzuRcJ">Podcasty NPI ČR</a>.--- Krátká historie telefonních podvodů Počátky telefonie (konec 19. a začátek 20. století): Po vynálezu telefonu byl primárně používán pro podnikání a oficiální komunikaci. Ačkoli podvody byly méně časté než dnes, první podvodníci se brzy objevili. Využívali omezeného porozumění veřejnosti k nové technologii a zkoušeli různé triky, například falešné nabídky služeb. Střední 20. století: S masovým rozšířením telefonů v domácnostech se telefonní podvody staly častějšími. Jedním z oblíbených triků byly falešné charitativní sbírky, kdy podvodníci tvrdili, že sbírají peníze na dobročinné účely.  70. a 80. léta 20. století: V tomto období začaly rozmáhat podvody spojené s teleshoppingem a telemarketingem. Podvodníci často nabízeli výrobky, které nikdy nebyly zaslány, nebo naváděli lidi k nákupu nekvalitních věcí pod záminkou skvělého obchodu.  90. léta 20. století a nultá léta 21. století:S rozmachem internetu a mobilních telefonů se objevily nové metody podvodů, včetně SMS podvodů. Také se zvýšil počet podvodů s falešnými soutěžemi, loteriemi a investičními nabídkami.  Nultá léta 21. století – současnost: V moderní digitální éře se podvodníci stávají sofistikovanějšími. Využívají techniky, jako jsou spoofing (maskování telefonního čísla), robocalls a phishing. Přitom často využívají aktuální události, například pandemie, politické kampaně nebo přírodní katastrofy, aby své podvody zdůvodnili a přesvědčili lidi k akci. Způsoby identifikace podvodníků – jak poznat vishingový hovor?<ul><li>Nečekané hovory od neznámých čísel;</li><li>neuvěřitelné nabídky nebo výhry v loterii;</li><li>nesouvislé nebo nejasné informace, mlžení;</li><li>nátlak na rychlé rozhodnutí, časová tíseň;</li><li>požadavek na soukromé nebo finanční informace.</li></ul>Nejčastější typy podvodů:<ul><li>Falešné loterie a soutěže: Kde vás informují, že jste vyhráli významnou částku peněz, ale musíte nejprve zaplatit poplatek. </li><li>Technická podpora: Podvodníci tvrdí, že jsou z Microsoftu nebo jiné známé společnosti a vaše zařízení je infikováno viry. </li><li>Podvodníci předstírající zástupce úřadů: Tvrdí, že dlužíte peníze a hrozí právními kroky, pokud nezaplatíte. </li><li>Falešní investoři: Nabízejí příležitosti s vysokým výnosem s minimálním rizikem, viz video níže. </li><li>Podvodníci s předplacenými kartami: Požadují platbu přes dárkové nebo předplacené karty. </li><li>Vylákání osobních informací: Tvrdí, že s vámi ztratili kontakt a potřebují aktualizovat vaše informace. </li></ul> Budoucnost video scamů:<ul><li>Umělou inteligencí (AI) vygenerované hovory, modulace hlasových simulací známých osobností nebo rodinných členů. Výborně to naznačuje videozpráva od Elly: <a href="https://www.mediaguru.cz/clanky/2023/07/t-mobile-kampani-ukazuje-rizika-sdileni-fotek-deti/">https://www.mediaguru.cz/clanky/2023/07/t-mobile-kampani-ukazuje-rizika-sdileni-fotek-deti/</a>. </li><li>Vše bude automatizované pomocí botů – s pomocí robotů a strojového učení mohou útočníci automatizovat a zefektivnit hromadné podvodné hovory, čímž dosáhnou většího počtu potenciálních obětí. </li><li>Namísto hromadných podvodů můžeme vidět více cílených útoků, kde si útočníci vyberou konkrétní oběti, studují je a přizpůsobují svůj útok na míru. </li><li>Úniky dat a sociální inženýrství v souvislosti s cílenými podvody </li></ul> Ochrana před podvodníky:<ul><li>Nikdy nesdělujte osobní nebo finanční informace po telefonu, pokud si nejste jisti totožností volajícího. </li><li>Pokud máte pochyby, ukončete hovor a sami kontaktujte společnost nebo úřad. </li><li>Využívejte služby identifikace volajícího, jako jsou např. <a href="https://www.muzutozvednout.cz/">https://www.muzutozvednout.cz</a> nebo <a href="https://www.kdomivolal.eu/">https://www.kdomivolal.eu</a>.</li><li>Informujte se o aktuálních podvodných schématech. </li><li>Vždy dbejte na svůj instinkt. </li><li>Ochrana v budoucnu: inteligentnější filtrování hovorů, reputace čísel, větší zapojení telefonních společností, ověřování totožnosti po telefonu pomocí biometriky a nativních aplikací.</li></ul> Jak postupovat, pokud se stanete obětí:<ul><li>Okamžitě kontaktujte policii a svoji banku. </li><li>Monitorujte své finanční transakce. </li><li>Informujte své blízké a varujte je. </li></ul> Odkazy zmíněné v podcastu:  Ukázka vishingu: <a href="https://www.novinky.cz/clanek/internet-a-pc-bezpecnost-utoku-na-on-line-bankovnictvi-pribyva-a-jsou-stale-dumyslnejsi-40438684">https://www.novinky.cz/clanek/internet-a-pc-bezpecnost-utoku-na-on-line-bankovnictvi-pribyva-a-jsou-stale-dumyslnejsi-40438684</a>  Jak poznám podvržené hovory (spoofing)? <a href="https://www.vodafone.cz/pece/muj-ucet-cislo/bezpecnost/spoofing-podvrzene-hovory/">https://www.vodafone.cz/pece/muj-ucet-cislo/bezpecnost/spoofing-podvrzene-hovory/</a> Ukázka vishingu: <a href="https://www.kb.cz/cs/o-bance/novinky/bezpecnost/nova-hrozba-vishing">https://www.kb.cz/cs/o-bance/novinky/bezpecnost/nova-hrozba-vishing</a>  Jirka vysvětluje věci: <a href="https://www.youtube.com/watch?v=bre2eJsAdhM&t=1090s">(2) Poslal jsem podvodníkovi 300 000 Kč - YouTube</a>

Aplikace Youradio Talk

Podvodníci na telefonu a jejich nekalé praktiky | S2:E18

Poslechněte si podcast