Vojtěch Košťák: Od slepé uličky k revoluci. Jak vzniklo placení mobilem, které dnes používá každý

👉 Chcete se přidat k našemu týmu? Napište nám na ⁠⁠kartynastul@gpe.cz⁠⁠ a dejte nám o sobě vědět.👉 Sledujte první díl podcastu Karty na stůl a zůstaňte v obraze ve světě platebních technologií. Digitalizace karet, konkrétně placení mobilem, je s námi zhruba patnáct let. Prvních pět až sedm z nich však připomínalo spíše slepou uličku. „Zvolený postup nebyl ideální, řešení bylo navázáno na mobilní operátory a SIM karty, jednotliví hráči prosazovali své zájmy a chyběla jim motivace ke spolupráci,“ říká Vojtěch Košťák, Product Strategy Senior Director.Zlom přišel až ve chvíli, kdy se do procesu zapojily společnosti Apple a Google spolu s karetními asociacemi. „Najednou se objevil partner, který měl zájem hrát klíčovou roli. Systém se propojil, zjednodušil a začal dávat smysl,“ dodává. Od té doby je přidání platební karty do mobilu otázkou několika vteřin a tato služba se stala každodenním standardem.Další zásadní podmínkou pro rozvoj jsou podle něj experimenty. „Najděte si prostor na experimentování. Týmy musí umět nápady třídit, vybrat ty plodné s velkou přidanou hodnotou a odložit ty drahé s malým přínosem,“ radí. Nejde přitom jen o interní pohled, důležité je mluvit se zákazníkem a tvořit služby, které reagují na jeho skutečné potřeby.Co rozhoduje o úspěchu velkého projektu? Jak poznat, že má nápad skutečnou hodnotu? A jak se z neúspěchu stane každodenní standard? Sledujte nový díl podcastu Karty na stůl.