Marcel Mojžíš: Empatie. Schopnost přizpůsobit komunikaci pracovní atmosféře je klíčem každého lídra

👉 Chcete se přidat k našemu týmu? Napište nám na ⁠⁠kartynastul@gpe.cz⁠⁠ a dejte nám o sobě vědět.👉 Sledujte první díl podcastu Karty na stůl a zůstaňte v obraze ve světě platebních technologií.Jak zásadní roli hrají lidské dovednosti i v ryze technologických profesích? Marcel Mojžíš otevřeně popisuje své začátky v roli týmového lídra. Neměl za sebou žádné příručky, žádné teoretické školení, jen zdravý respekt a snahu obstát v prostředí zkušenějších kolegů. „To jsou ty soft skills, které nakonec rozhodují, protože když to neumíte vysvětlit, jste tak v půlce cesty,“ říká lídr klíčových technologických týmů Tech Operations a Partner Management v Global Payments Europe.Podle něj je empatie klíčem k tomu, aby tým skutečně fungoval. „Je to schopnost umět nacítit pracovní atmosféru a podle toho volit slovník,“ dodává. Soft skills tedy nevnímá jako doplněk k odbornosti, ale jako nástroj pro vedení lidí a budování důvěry uvnitř týmu.Otevřeně přiznává, že klíčový moment v jeho kariéře přišel ve chvíli, kdy si uvědomil, že úkolem vedoucího není mít na všechno odpovědi, ale vytvářet prostředí, ve kterém mohou ostatní naplno využít svůj potenciál. Důraz klade na jasně stanovené cíle a rozdělení zodpovědnosti mezi jednotlivé členy týmu.„Mám pod sebou lidi, kteří jsou v mnoha věcech lepší než já. Každý vedoucí by měl mít schopnost nadhledu,“ shrnuje. V jeho pojetí leadershipu nejde o kontrolu jako spíše o schopnost udržet směr a zároveň důvěřovat těm, kdo úkoly skutečně vykonávají.