AI agent za vás nakoupí. Kdo zaplatí jeho chybu? | Jana Lvová (Mastercard)

Nechali byste umělou inteligenci, aby za vás sama nakoupila a zaplatila? Přes 80 % spotřebitelů už AI agenty využívá při výběru nebo nákupu, ale jen jeden z deseti by je nechal samostatně provést platbu. Co musí nastat, aby se to změnilo? A kdo ponese odpovědnost, když agent koupí levnější letenku bez flexibility, i když jste chtěli dražší?

V podcastu Innovation Week (Týden inovací) se Martin Zika ptá Jany Lvové, generální ředitelky společnosti Mastercard pro Českou republiku a Slovensko, na budoucnost agentního obchodování (agentic commerce), na bezpečnost plateb a na to, proč AI nemá sloužit hlavně k propouštění lidí.

V rozhovoru se dozvíte:

✅ Co by měli lídři firem řešit v souvislosti s AI kromě produktivity

✅ Proč rušení juniorských pozic kvůli AI podle studií z USA nefunguje

✅ Jak bude fungovat digitální identita AI agenta, tokenizace a záznam záměru

✅ Proč s autonomním nakupováním začnou dřív firmy než spotřebitelé

✅ Jak AI pomáhá kyberzločincům i těm, kdo se jim brání

✅ Proč jsou nejslabším článkem kyberbezpečnosti lidé a jak se mohou chránit malé firmy

✅ Co musí e-shopy a obchodníci udělat už teď, aby je AI agenti vůbec našli

🎙️ HOSTKA: Jana Lvová, generální ředitelka MasterCard ČR a SR

🎤 MODERUJE: Martin Zika, BusinessInfo.cz

/ kapitolyINTERAKTIVNÍ OBSAH VIDEA

00:00 Zobrazit kapitoly (klikni)

00:54 ► AI ve firmách: víc než produktivita a úspora lidí

04:57 ► Nakupování přes AI agenty: jen 1 z 10 je nechá platit

08:36 ► Kdo ponese odpovědnost za chybu AI agenta a jak vzniká důvěra

13:30 ► Kyberpodvody: AI pomáhá útočníkům i obráncům

16:26 ► Nejslabší článek jsou lidé: jak se mohou chránit malé firmy

18:52 ► Co mají e-shopy udělat už teď a výhled na příští rok

#umělainteligence #AIagenti #Mastercard #kyberbezpečnost #innovationweek