Radioporadna: Co dělat, když se Ježíšek netrefí a sáhne vedle? Jaké máme možnosti při vracení nebo reklamaci dárku

Radioporadna o tom, co dělat, když se Ježíšek netrefí a sáhne vedle. Miliardy korun utratí Češi za nákupy vánočních dárků, ne vždy se ovšem ten nákup povede. Jak je to s reklamací a vrácením zboží? O tom všem si povídáme s ředitelem Úseku likvidace škod Pojišťovny D. A. S. Tomášem Smolíkem.