#26 Zlata Vavrušková - Potřebujete řešit zákaznickou zkušenost?
V této epizodě se Zlata Vavrušková podělila o své zkušenosti v oblasti Customer Experience a Customer Care. Diskutovala o důležitosti zpětné vazby od zákazníků, spolupráci mezi odděleními a proaktivním přístupu k zákaznické zkušenosti.
Popis podcastu
Také Vás zajímají reálné příběhy lidí o tom, jaká je vlastně realita agility v českém prostředí? Chcete slyšet nejen o jejích benefitech a o tom jak je skvělá, ale také o jejích stinných stránkách, se kterými se lidi v týmech a organizacích běžně potýkají? Pak je tento podcast přímo pro Vás! Věříme, že sdílení zkušeností je nejlepší cesta k růstu a že příběhy našich hostů Vám ukáží, že v tom nejste sami a budou pro Vás inspirací pro řešení situací, se kterými se možná také potýkáte.
Podcastem Vás provází Zuza Mačková a Anita Bak.