Vojtěch Dlouhý, zakladatel pardubické firmy Feedyou, v pořadu Echo digitalizace na platformě FocusOn popisuje, jak začali s třemi zákazníky a pouhým měsícem na vývoj produktu, proč museli propustit dvě třetiny týmu a jak se dnes dostali k obratu v desítkách milionů korun a stabilnímu růstu. Firma dodává AI virtuální asistenty a agenty pro zákaznickou péči, kontaktní centra, HR a interní procesy.
V rozhovoru vysvětluje, proč firmy od umělé inteligence často čekají nemožné, proč nestačí jen úspora nákladů a asistent musí skutečně pomoci koncovému uživateli, a proč doporučuje pilotní nasazení na 3–6 měsíců místo tříletých strategií. Mluví také o tom, že působivá ukázka ještě neznamená funkční provoz, jak nekvalitní data kazí výsledky chatbotů a zda mohou virtuální asistenti postupně nahradit weby a mobilní aplikace.
- 🎥 ODEBÍREJTE ROZHOVORY FOCUSON NA YOUTUBE: youtube.com/@focusoncz
Sledujte nás na Facebooku: facebook.com/focusoncz
Jsme také na Instagramu: instagram.com/focuson_cz
Propojte se s námi na LinkedInu: linkedin.com/company/focusoncz
Poslouchejte nás na Spotify: FOCUS ON
Najdete nás také na Apple Podcasts: FOCUS ON
Další rozhovory a články najdete na: www.focuson.cz