O epizodě podcastu
Herní průmysl není jen zábava, ale miliardový byznys, který oslovuje miliony hráčů po celém světě. Česká spořitelna tuto příležitost využila a stala se první bankou, která gaming aktivně zapojila do své strategie. Jaké výsledky tato odvážná volba přináší? Jaké benefity nabízí hráčům? O tom v rozhovoru mluví Jakub Kuneš, expert na gaming a engagement České spořitelny.
Česká spořitelna se dlouhodobě snaží oslovit mladší generace. „ Hledali jsme téma, které by bylo autentické, dlouhodobě smysluplné a odpovídalo potřebám mladší cílové skupiny. Gaming nám dával obrovský smysl, nejen kvůli tomu, kolik peněz se v něm točí, ale i kvůli možnostem edukace, například v oblasti finanční bezpečnosti, “ vysvětluje Kuneš.
Výzkumy ukázaly, že herní komunita je silně spjatá s moderními technologiemi a finančními transakcemi. „ Ve hrách se řeší mnoho věcí, které jsou nám jako bance blízké, například bezpečnost plateb nebo ochrana osobních údajů. Díky tomu můžeme herní komunitě nabídnout reálnou přidanou hodnotu, “ dodává.
Spořitelna také zdůrazňuje české kořeny herního průmyslu. „ Česká herní studia dosahují skvělých výsledků a obrovských zisků. Jejich úspěch je pro nás inspirací a potvrzením, že je gaming oblast, kterou má smysl podporovat, “ říká Kuneš.
Spořitelna se v rámci gamingu zaměřuje na tři hlavní oblasti – kampaně, produkty a fyzické akce. Každá z nich má specifické cíle a reaguje na potřeby hráčů.
Kampaně a digitální komunikace
„ Naší snahou je být v gamingu co nejautentičtější. Proto netočíme klasické reklamy, ale vytváříme obsah, který osloví herní komunitu. Aktuální spoty jsme například vytvořili v Unreal Engine, což je nástroj používaný při vývoji špičkových her, “ popisuje Kuneš.
Kampaně se zaměřují primárně na digitální kanály, jako jsou YouTube a Twitch, ale nově míří i na televizní obrazovky. „ Jdeme cestou, která odpovídá herní kultuře. Chceme být autentickým partnerem, ne další značkou, která se snaží herní komunitu oslovit povrchně, “ zdůrazňuje.
Produkty pro hráče
Jedním z nejpopulárnějších produktů jsou virtuální karty s herní tematikou. „ Ve spolupráci s Kingdom Come nabízíme limitované edice karet s motivy této hry. K tomu přidáváme cashback na herní merchandise. Zájem o tyto karty je obrovský a lidé je vnímají jako unikátní spojení financí a herního světa, “ říká Kuneš.
Banka navíc plánuje uvést první OLED svítící platební kartu na světě. „ Bude to sběratelský artefakt, který si lidé budou chtít pořídit. Pro hráče je typické, že sbírají unikátní předměty, a svítící karta je přesně to, co v jejich světě rezonuje, “ prozrazuje Kuneš.
Fyzické akce a herní zóny
Spořitelna také věnuje velkou pozornost fyzickému setkávání s herní komunitou. „ Hráči oceňují možnost potkat se naživo. Proto máme herní zónu, se kterou jezdíme na akce jako Comic-Con nebo mistrovství ČR v počítačových hrách. Naše zóna nabízí nejen zábavu, ale i edukaci a interaktivní zážitky, “ vysvětluje.
Herní komunita je náročná, ale inspirativní
Jedním z největších úkolů, kterým banka čelí, je získat důvěru herní komunity. „ Hráči jsou velmi kritičtí. Jakýkoliv obsah, který pro ně vytvoříme, testujeme, abychom se vyhnuli chybám. Inspirujeme se i negativními příklady z minulosti, kdy jiné značky svou nepřipraveností u herní komunity selhaly, “ přiznává Kuneš.
Spořitelna rozlišuje dva hlavní typy hráčů. „ Mladší generace do 30 let je soutěživá a hledá způsoby, jak se zlepšovat. Naopak hráči nad 30 let využívají hry především jako způsob relaxace. Každá skupina má jiné potřeby a my na ně reagujeme, “ dodává.
Celý rozhovor si můžete poslechnout jako video nebo podcast:
- Jak Česká spořitelna propojuje bankovnictví a gaming.
- Detaily o unikátních produktech, jako jsou virtuální a OLED karty.
- Jak herní komunita ovlivňuje strategie a komunikaci banky.
- Pohled na rozdělení hráčských generací a jejich specifické potřeby.
- Budoucnost: herní prvky v mobilním bankovnictví a další plány spořitelny.