Blbý služby = blbej byznys
O epizodě podcastu
Udržet si stávající zákazníky je levnější než získávat nové – to je byznysová poučka, kterou asi znáš. Ale jak se k nim chovat, aby zůstali? A hlavně – jak to nepodělat ?
V téhle epizodě ti povím dva příběhy z reálného světa, kde podnikatelé totálně selhali ve vztahu ke svým věrným zákazníkům. A jak to dopadlo? Jeden zkrachoval , druhý si zbytečně komplikoval život. Těmto chybám se ale můžeš snadno vyhnout!
Dozvíš se:
✅ Proč se nehádat se zákazníky (ani pasivně agresivně)
✅ Jak správně reagovat na recenze, i když chyba není na tvé straně
✅ Jak předejít otravným situacím, které zákazníka odradí
Pokud chceš, aby se k tobě zákazníci rádi vraceli, tohle je epizoda pro tebe!
Popis podcastu
Jsi malý nebo střední e-shopař? Přemýšlíš o založení vlastního e-shopu? Jsi online markeťák nebo se pohybuješ ve světě e-commerce? Tady jsi správně!
V podcastu sdílím praktické rady směřující k rozvoji a vylepšení tvého eshopu a podnikání.
Pokud máš dotazy, připomínky nebo zájem o spolupráci, ozvi se mi na podcast@matejslezak.cz