ESHOPRESTART - podcast o e-shopovém podnikání

Vzdělání

#3 - Něco se pokazí.. Zákazníkovi se omluvíte, jenže to dneska nestačí..

ESHOP BOOSTER - podcast o e-shopovém podnikání

Jsem Dan Višňák a e-shopy jsou moje doména, místo ve kterém se vyznám i poslepu. Využijte toho a pojďte z vašeho e-shopu udělat ziskový stroj a zároveň se inspirujte v rámci rozhovorů i informací na tomto e-shopovém podcastu.

Chyby se stávají, je to zcela běžné.. Beru také za normální to, že se za chybu zákazníkovi omluvíte, aby poznal, že vás to opravdu mrzí.. Jenže to dneska nestačí. I když i tohle dělá jen hrstka e-shopů (že se omluví, ostatní i na omluvu kašlou). Pokud ale chcete stavět na opravdu stabilních základech a z tohoto zákazníka nakonec získat opravdu věrného zákazníka, který u Vás bude nakupovat opakovaně i v budoucnu a to i přesto, že se na začátku něco pokazilo, musíte proto udělat něco navíc.. Poslechněte si, co a jak to přesně myslím..

www.eshoprestart.cz

Aplikace Youradio Talk

#3 - Něco se pokazí.. Zákazníkovi se omluvíte, jenže to dneska nestačí..

Poslechněte si podcast