Lekce 12: Telephone

Do automatické telefonní ústředny se můžete dovolat kupříkladu: when you want to book seats to see a film or you can even pay your bills by phone - without speaking to a real person! Chcete-li si například ověřit, kolik peněz máte na účtu, vytočíte číslo své banky, a na druhém konci se vám ozve záznam s nabídkou služeb: Hello, and welcome to English Express Banking. Please listen to the following options. If you wish to make an appointment to see one of our banking representatives, please press one. If you wish to open a new account, please press two. If you have an enquiry about your existing account, press three. If you have any other enquiry, press four. Potřebujet-li informaci o existujícím účtu, stiskněte trojku. Pokud by vám nevyhovovala ani jedna z nabízených možností, můžete zmačknout číslo čtyři a potom se propracujete k živému operátorovi.