Jak to vidí... - Denisa Hejlová: Jakmile se vláda chová jako rodič k malému dítěti, lidé zákonitě odmítají poslouchat

Každá krize probíhá podle podobných opakujících se vzorců. Semknutí zpravidla brzy vystřídá deziluze a neochota participovat. Proto je velmi důležité umět strategicky komunikovat.