Jak můžete jako klient pohřbít vaši DŘINU?
V téhle epizodě jsme my tři – Dan, Marek a Jirka – řešili, jak se vyhnout průšvihům mezi klienty a dodavateli a co dělat, aby projekty nebyly jen dřina. Mluvili jsme o tom, jak ego, chaos v očekávání a ignorování procesů můžou všechno zkazit. Klíč? Komunikace, spolupráce a dobrá zpětná vazba. Probrali jsme taky, jak rozpoznat varovný signály, kdy říct ne, proč je důležitý externí pohled a jak si všechno pěkně dokumentovat. A na závěr jsme přihodili tipy na nástroje pro řízení projektů a hlídání času.
Takeaways
- Klienti často nerespektují odbornosti dodavatelů.
- Ego může negativně ovlivnit projekt.
- Důležité je nastavit jasná očekávání na začátku.
- Kompromisy na začátku mohou vést k problémům.
- Chaos v projektech může být destruktivní.
- Dobrý projekt vyžaduje dobré nastavení a procesy.
- Klienti by měli být otevření a naslouchat dodavatelům.
- Nedostatek komunikace může vést k neúspěchu.
- Je důležité mít pozitivní nastavení v projektech.
- Shits in, shits out - kvalita vstupů ovlivňuje výstupy.
- Zvládání klientských očekávání je klíčové pro úspěch projektu.
- Komunikace a zpětná vazba jsou nezbytné pro efektivní spolupráci.
- Dokumentace a potvrzení jsou základem pro vyhnutí se nedorozuměním.
- Identifikace červených vlajek může pomoci předejít problémům.
- Naučit se říkat ne je důležité pro ochranu vlastních zájmů.
- Zpětná vazba od klientů je klíčová pro zlepšení služeb.
- Externí pohled na projekty může přinést nové perspektivy.
- Nástroje pro sledování času pomáhají efektivně řídit projekty.
- Důležité je mít jasně stanovené procesy a očekávání.
- Klienti často nevědí, co dělají špatně, a je důležité jim to říct.
Chapters
00:00 Úvod do tématu pohřbívání dřiny 02:52 Kompromisy v práci a klientské požadavky 04:01 Zkušenosti z LinkedInu a firemní dárky 11:56 Změny na LinkedInu a jeho budoucnost 14:48 Zkušenosti s posíláním balíků a e-commerce 17:26 Jak pohřbít vaši dřinu 17:50 Pohled klienta na projekty 19:07 Problémy v projektech a ego 20:38 Toxické nastavení klientů 22:35 Chaos v projektech a jeho důsledky 24:08 Kvalita práce a vstupy klientů 24:42 Kompromisy a jejich důsledky 31:55 Očekávání a realita v projektech 33:10 Vyjednávání a pozice v projektech 34:39 Prevence konfliktů a komunikace s klienty 38:54 Dokumentace a zpětná vazba 42:53 Červené vlajky v projektech 46:31 Závěrečné myšlenky a doporučení 55:31 Otevřené oči a cizí pohledy 56:23 Dva nástroje pro efektivní práci 01:02:37 Závěr a zpětná vazba
Keywords
pohřbívání dřiny, projekty, klienti, dodavatelé, kreativita, týmová spolupráce, procesy, ego, kompromisy, klient, očekávání, komunikace, zpětná vazba, dokumentace, červené vlajky, říkat ne, externí pohled, sledování času