Špeciálny podcast: Mesačne im volajú desaťtisíce, aj tak rušia automat

Bez prepojenia priamo k asistentovi zákazníckej linky. O2 končí s automatickými hláškami a tak, keď budú mať klienti nejaký problém či otázku, ktorú nevyriešia pomocou webovej alebo mobilnej aplikácie, dovolajú sa po novom rovno živému človeku z mäsa a kostí. Prečo to mobilný operátor robí? Čo to obnáša? Zodpovieme s Igorom Tóthom, riaditeľom marketingu spoločnosti O2. Táto špeciálna epizóda podcastu Dobré ránobola vytvorená s podporou O2.

See omnystudio.com/listener for privacy information.